張志堅，江蘇興國氣體有限公司董事長，公司日常工作中，他十分重視誠信經(jīng)營，也是誠信管理方面的行業(yè)標桿。
2003年，公司剛起步的時候，通過免費試用擴大客戶群，一年滿打滿算也就只能銷售15萬多瓶，年銷售收入也就是在400萬元左右，當(dāng)時的公司實際經(jīng)營費用450萬元左右，企業(yè)一直在虧損。更加“悲劇”的是，整個如東的工業(yè)用氣使用量全年不過13萬瓶，在興國之前，同行占領(lǐng)了70%的市場份額。剩下來的市場份額，最好的打算即使全部被興國占領(lǐng)，也不過就是10萬瓶，銷售收入250萬元。如此的銷售收入，對于已經(jīng)連年虧損的興國，是杯水車薪，遠遠彌補不了虧損的破洞，更不要奢談什么擴大規(guī)模壯大發(fā)展。
正在舉步維艱的時候，我們聽說吉寶船舶有限公司入戶南通，便立即著手聯(lián)系，希望與之建立服務(wù)關(guān)系。吉寶船舶公司是新加坡獨資企業(yè)，年用氣量液氧1200噸、二氧化碳2500噸，當(dāng)時江蘇地區(qū)有20多家同行在爭奪這一客戶。剛建立聯(lián)系的時候，前后磨合了五個月，對方始終堅決不同意用我們的氣。
思路決定出路，沒有做不到，只有想不到。人家都是在自己的工廠里生產(chǎn)氣體，然后再罐裝運輸?shù)接脷馄髽I(yè)，我們?yōu)槭裁床荒苻D(zhuǎn)變思路，把生產(chǎn)車間搬到用氣企業(yè)去？這樣，既節(jié)約了運輸成本，又降低了用氣價格，而且，還為企業(yè)解決了安全等各方面的后顧之憂。我們?yōu)榧獙毚暗臎Q策人精確地算了一筆賬，吉寶船舶公司的決策人員被我們的誠意感動了。經(jīng)過多輪協(xié)商溝通，簽訂了用氣協(xié)議。這是盤活企業(yè)的一著險棋。走對了，從此平穩(wěn)發(fā)展。走錯了，遭遇滅頂之災(zāi)。要想成大事，就要有勇立潮頭，辟我草萊的精神。吉寶的業(yè)務(wù)不僅是現(xiàn)在的業(yè)務(wù)，從某種程度上來說這是氣體行業(yè)的一個嶄新模式。而且，吉寶船舶的這一筆業(yè)務(wù)表面上看似不大，但是它擁有巨大的后續(xù)發(fā)展的潛力。
從2008年開始，企業(yè)通過對市場實地考察和分析，以一家吉寶經(jīng)驗為標準，實行統(tǒng)一設(shè)計，統(tǒng)一配置，統(tǒng)一安裝，統(tǒng)一驗收，統(tǒng)一配送，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一復(fù)制，以罐裝氣體直供專業(yè)化模式為主體，瓶裝氣體作為補充，企業(yè)經(jīng)營模式發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變。等到當(dāng)年說我是異想天開癡人說夢的人們醒悟過來紛紛效仿的時候，我們已經(jīng)占領(lǐng)了南通地區(qū)40％的市場！
在成功創(chuàng)造了“吉寶模式”的基礎(chǔ)上，企業(yè)踐行一個嶄新的經(jīng)營理念，要從原來的賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)變到賣管理賣服務(wù)。如今的興國氣體，已經(jīng)和她的用戶融為一體，企業(yè)的技術(shù)人員、安全人員長期駐守在用氣方，他們的管理和服務(wù)已經(jīng)完成了從氣站到車間再到船頭的轉(zhuǎn)變。
2013年國務(wù)院頒發(fā)《大氣污染防治行動計劃》，天然氣作為“清潔能源”受到廣泛關(guān)注。2015年，企業(yè)將“煤改氣”項目納入企業(yè)戰(zhàn)略計劃，以原有的一站式供氣經(jīng)驗推動“煤改氣”項目。在2017年“煤改氣”被推向高潮之前，企業(yè)就已為縣內(nèi)外40多家企業(yè)完成了改造，在“煤改氣”項目推進的道路上拔下了頭籌。
就是憑著這股“張謇”式的拼搏精神和創(chuàng)新精神，企業(yè)從一個“三無”小作坊培育成年銷售收入億元的重點企業(yè)，生產(chǎn)模式實現(xiàn)了從銷售瓶裝氣到管道集中供氣，從賣產(chǎn)品到賣管理賣服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
在企業(yè)發(fā)展的同時，一直秉承十六字理念“造就員工、成就客戶、引領(lǐng)行業(yè)、回報社會”和“放下、利他、不爭、感恩”的八字箴言。通過戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變和多元化發(fā)展，繼續(xù)大力穩(wěn)固企業(yè)在本土氣體供應(yīng)業(yè)的龍頭位置。
造就員工就需要有放下精神，滿足員工物質(zhì)、精神和靈魂的三大需要，企業(yè)家如果不放下，肯定滿足不了員工的需求，那企業(yè)就得不到更好的發(fā)展。
做人要利他，無論是對個人還是對客戶，沒有利他的精神，一味追求利益，成就不了客戶，客戶不能成長，我們的企業(yè)也就不能更好的發(fā)展，這是相輔相成的關(guān)系。
在同行當(dāng)中我們又要做到不爭，不爭不是沒有原動力，而是在價格上不做競爭，要用做事的風(fēng)格和精神理念來引領(lǐng)同行，讓同行提升一個高度，讓所有企業(yè)都能成為一個優(yōu)秀的企業(yè)。
更多的是做人要懂得感恩，要有回報之心，做企業(yè)最大的感恩就是回報社會。當(dāng)下的中國在來之不易的和平年代，我們享受著物質(zhì)和精神的滿足，所以我們更要回報社會和感恩國家、感恩客戶、感恩員工。