目　　標(biāo)： 建立企業(yè)的信用管理制度，規(guī)范賒銷流程，掌握信用風(fēng)險控制的基本技巧

課程內(nèi)容：

概論：信用銷售風(fēng)險控制關(guān)鍵環(huán)節(jié)分析
1． 企業(yè)面臨的風(fēng)險管理問題；
2． 企業(yè)在（交易）信用風(fēng)險管理方面普遍存在的誤區(qū)分析；
3． 企業(yè)信用風(fēng)險管理的基本流程；
4． 企業(yè)（交易）信用風(fēng)險控制關(guān)鍵環(huán)節(jié)；
5． 針對我國企業(yè)全面控制信用風(fēng)險的整體解決方案介紹（案例分析）。
第一部分 客戶資信的診斷與管理
一、了解客戶底細(xì)，預(yù)防商業(yè)欺詐
二、如何收集和管理客戶資信信息
三、客戶資信信息管理系統(tǒng)與資信管理制度建立
第二部分 客戶信用分析與授信
四、科學(xué)定量評價客戶的信用水平
五、客戶的分級管理和額度管理方法及對客戶的授信
第三部分 應(yīng)收帳款的監(jiān)控與管理
六、企業(yè)應(yīng)收帳款的監(jiān)控與有效回收
七、追帳技巧與債務(wù)管理
第四部分 信用政策與賒銷管理
八、制定有效的信用銷售政策
九、信用銷售管理流程與常用文件使用注意事項
十、企業(yè)應(yīng)該因事設(shè)崗，成立自己的信用風(fēng)險管理部門
十一、 企業(yè)如何建立信用管理體系（案例分析）
第五部分 與信用銷售相關(guān)的專業(yè)知識（備選）
十二、結(jié)算方式的選擇和風(fēng)險防范（備選）
十三、如何應(yīng)用國際、國內(nèi)擔(dān)保方式保護(hù)債權(quán)（備選）

課程形式：講授 - 啟發(fā)式、互動式教學(xué) - 小組討論 - 案例分析 - 練習(xí)

報讀方法：參加公開課或組織內(nèi)訓(xùn)