信用管理的定義

　　信用管理是指對在信用交易中的風(fēng)險進行管理，即對信用風(fēng)險進行識別、分析和評估。通過制定信用管理政策，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門的業(yè)務(wù)活動，以保障應(yīng)收帳款安全和及時的回收，有效的控制風(fēng)險和用最經(jīng)濟合理的方法綜合處理風(fēng)險，使風(fēng)險降低到最小程度。企業(yè)的信用管理注重對客戶信息的收集和評估、信用額度的授予、債權(quán)的保障、應(yīng)收帳款的回收等各個交易環(huán)節(jié)的全面監(jiān)督。

      信用管理的意義

　　一、短期意義：隨時監(jiān)控客戶應(yīng)收帳款的回收，對出現(xiàn)的問題及時處理。為了隨時監(jiān)控客戶的應(yīng)收帳款，企業(yè)一定要與客戶保持密切的聯(lián)系和及時的溝通。此外在出現(xiàn)客戶無法償還款項時，應(yīng)當(dāng)要求其提供擔(dān)保，減少壞帳損失的風(fēng)險。

　　二、長期意義：有效提升客戶的質(zhì)量。信用管理規(guī)范的企業(yè)對資信狀況良好的企業(yè)給予超過市場平均水平的信用額度和信用期。而對于資信狀況較差的客戶，則進行現(xiàn)款交易或給予較小的信用額度和較短的信用期。對后類客戶，其本來就存在資金周轉(zhuǎn)的問題，在企業(yè)不給予融資機會時，一部分會慢慢退出，令一部分則看到資信狀況較好的客戶能得到更優(yōu)惠的信用環(huán)境，會不斷改變自身的資信狀況，最終企業(yè)會擁有一個穩(wěn)定守信的客戶群，企業(yè)的形象也會得到很大提高。這對企業(yè)而言，是生存環(huán)境的改善，是一個對企業(yè)的發(fā)展起到推動作用的長期有利因素。

　　隨著中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和外商在中國投資的不斷增加，行業(yè)競爭日趨激烈，為了在市場競爭中保持不敗地位同時最大限度降低商業(yè)風(fēng)險，企業(yè)對信用管理的需要變得越來越迫切。斯坦德信用管理中心正是根據(jù)這種需求而設(shè)立的。信用管理的主要作用包涵以下三個方面：賒帳風(fēng)險管理，競爭對手分析，商業(yè)決策顧問。

      信用管理的目的

　　信用管理的目的：在采用信用政策所增加的盈利和由此所付出的代價之間進行權(quán)衡。

　　商業(yè)發(fā)展的一個重要條件是信用制度，然而，賒銷額越大、賒銷期越長，企業(yè)占用在應(yīng)收賬款上的資金所付出的代價越高。企業(yè)因銷售產(chǎn)品、材料、提供勞務(wù)等業(yè)務(wù)，應(yīng)向購貨單位或接受勞務(wù)的單位收取的款項。賒銷可以促銷。占用在應(yīng)收賬款上的資金喪失其他投資機會而產(chǎn)生的機會成本以及可能增加的壞賬損失。