電視機主板用不到3年就壞了，而售后服務(wù)部卻以各種理由推脫責任。近日，遼寧省鞍山市消費者協(xié)會針對液晶電視問題多發(fā)現(xiàn)象，提醒消費者注意此類維權(quán)，尤其是三包期不容“克扣”。
　　鞍山市民蔣先生2008年5月1日買了一款外國品牌液晶電視，今年3月下旬出故障，維修人員確認是主板損壞，提出蔣先生的電視機已過1年“三包”期，需要收取零部件費和上門安裝費。該品牌電視機維修部人士表示，液晶電視的“三包”期限廠家規(guī)定為1年。
　　鞍山市消協(xié)在調(diào)解中認為，國家規(guī)定電視機整機“三包”有效期為1年、主要部件“三包”有效期為3年，主板屬于液晶電視的主要部件。所以維修部向蔣先生收取主要部件費用和上門安裝費都是違反國家規(guī)定的。
　　市民王先生也遇到過類似煩惱。王先生的液晶電視購買不到1年，顯示屏已經(jīng)壞了兩次了。維修人員雖然給予了更換，但卻說更換后的顯示屏免費維修期限只能再延長一個月。
　　鞍山市消協(xié)表示，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》相關(guān)規(guī)定，保修商品在保修期內(nèi)修理的，其修理部位從交付使用之日起重新計算保修期。所以，王先生這臺電視機的屏幕作為主要部件，更換以后的“三包期”還有3年。
　　消協(xié)提醒，在選擇液晶電視的過程中，不但要注重電視機的外觀、性能、質(zhì)量等情況，更要仔細詢問“三包”承諾。最好能讓商家把承諾明確寫在保修卡上，避免出現(xiàn)問題后維修無門。