日前，梅賽德斯-奔馳（中國(guó)）汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司、北京奔馳汽車(chē)有限公司根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。
    一、梅賽德斯-奔馳（中國(guó)）汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司
    自2024年3月29日起，召回生產(chǎn)日期在2018年7月5日至2023年11月2日期間的部分進(jìn)口GLE SUV和GLS SUV汽車(chē)，共計(jì)60470輛。
    本次召回范圍內(nèi)部分車(chē)輛由于變速箱控制單元軟件開(kāi)發(fā)偏差，在駕駛員輕踩制動(dòng)踏板、自動(dòng)變速箱從7檔降到6檔的特定條件下，可能導(dǎo)致車(chē)輛行駛中熄火，存在安全隱患。
    梅賽德斯-奔馳（中國(guó)）汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司將通過(guò)梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商，為召回范圍內(nèi)的車(chē)輛免費(fèi)升級(jí)變速箱控制單元軟件，以消除安全隱患。
    二、北京奔馳汽車(chē)有限公司
    自2024年8月9日起，召回生產(chǎn)日期在2010年12月2日至2014年10月31日期間的部分C級(jí)、E級(jí)及GLK汽車(chē)，共計(jì)204255輛。
    本次召回范圍內(nèi)部分車(chē)輛出廠(chǎng)裝配的12V蓄電池，在長(zhǎng)時(shí)間使用后，電解液可能從極柱附近滲出。極端情況下造成蓄電池傳感器損壞，空氣中的凝結(jié)水滲入蓄電池傳感器，造成其腐蝕甚至短路，存在起火風(fēng)險(xiǎn)。
    北京奔馳汽車(chē)有限公司將通過(guò)梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商，免費(fèi)更換當(dāng)前車(chē)輛上還在使用的出廠(chǎng)裝配的蓄電池。同時(shí)檢修車(chē)輛的蓄電池線(xiàn)束和蓄電池傳感器，如有腐蝕痕跡，則進(jìn)行更換，以消除安全隱患。
    三、梅賽德斯-奔馳（中國(guó)）汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司、北京奔馳汽車(chē)有限公司
    自2024年4月17日起，召回生產(chǎn)日期在2023年2月6日至2023年10月13日期間的部分進(jìn)口C級(jí)、S級(jí)、EQE、SL和國(guó)產(chǎn)C級(jí)、GLC SUV汽車(chē)，共計(jì)94574輛。
    本次召回范圍內(nèi)部分車(chē)輛的80A保險(xiǎn)絲因焊接過(guò)程存在偏差，可能造成保險(xiǎn)絲連接中斷或熔斷所需電流過(guò)高，導(dǎo)致與其相關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)出現(xiàn)故障，車(chē)輛可能失去動(dòng)力，約束系統(tǒng)、儀表顯示等受到影響，存在安全隱患。此外，不排除起火風(fēng)險(xiǎn)。
    梅賽德斯-奔馳（中國(guó)）汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司和北京奔馳汽車(chē)有限公司將通過(guò)梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商，免費(fèi)為召回范圍內(nèi)車(chē)輛更換受影響的保險(xiǎn)絲盒，以消除安全隱患。
    梅賽德斯-奔馳（中國(guó)）汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司和/或北京奔馳汽車(chē)有限公司將通過(guò)掛號(hào)信等方式，通知有關(guān)用戶(hù)召回事宜。用戶(hù)可以通過(guò)座機(jī)或手機(jī)撥打服務(wù)熱線(xiàn)：400-818-1188咨詢(xún)（服務(wù)時(shí)間為周一至周日，全天24小時(shí)）。此外，也可登錄網(wǎng)站www.samrdprc.org.cn、www.recall.org.cn，關(guān)注微信公眾號(hào)（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷線(xiàn)索。