日前，國(guó)家郵政局舉行2021年一季度例行新聞發(fā)布會(huì)，國(guó)家郵政局相關(guān)負(fù)責(zé)人在會(huì)上表示，將加快推廣信用承諾制度，完善失信行為信息披露機(jī)制，對(duì)刷單、販賣快遞盲盒等進(jìn)行清理整頓。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)快遞數(shù)據(jù)收集、管理、使用的監(jiān)管，嚴(yán)肅查處泄露用戶信息等違法行為，為消費(fèi)者營(yíng)造安全平穩(wěn)暢通的寄遞環(huán)境。

　　記者了解到，物流刷單，是指物流公司內(nèi)部人員協(xié)助不法商家寄送空包件或提供不真實(shí)物流信息，從而提高商家成交量、信用等級(jí)的行為?？爝f盲盒，則是指不法分子通過不同渠道獲取客戶個(gè)人信息，大面積發(fā)貨，再利用到付款項(xiàng)和實(shí)際貨品價(jià)格差獲利的行為。2020年11月底，上海警方打掉了一個(gè)專門操持快遞盲盒的團(tuán)伙。經(jīng)查，該團(tuán)伙通過“貨到付款快遞”的方式，將成本10多元的毛衣賣到了198元。2020年9月~11月，該團(tuán)伙共發(fā)出快遞7萬余件，簽收4000余件，非法獲利40余萬元。

　　對(duì)此，有關(guān)專家提醒消費(fèi)者，對(duì)于來路不明的到付快遞，簽收時(shí)務(wù)必提高警惕，盡量當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨，非自己購(gòu)買的商品應(yīng)當(dāng)拒絕簽收。

　　發(fā)布會(huì)上，國(guó)家郵政局還發(fā)布了《2021年郵政快遞業(yè)更貼近民生七件實(shí)事》，其中提到，要進(jìn)一步提升末端投遞服務(wù)水平，到2021年底，智能快遞箱投遞率要達(dá)到10%以上、快遞公共服務(wù)站數(shù)量達(dá)到11.5萬個(gè)。國(guó)家郵政局將試點(diǎn)施行末端公共服務(wù)站服務(wù)規(guī)范，制定智能快件箱服務(wù)指引，加強(qiáng)末端服務(wù)行業(yè)自律；支持末端服務(wù)設(shè)施多元發(fā)展，以老舊小區(qū)改造為契機(jī)，加快推進(jìn)智能快件箱(信包箱)、快遞公共服務(wù)站等末端設(shè)施建設(shè)。同時(shí)，將加強(qiáng)快遞員（投遞員）權(quán)益保護(hù)。制定快遞員勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)和末端派費(fèi)核算指引，積極推廣人身意外險(xiǎn)等適合快遞業(yè)的險(xiǎn)種。

　　據(jù)悉，全行業(yè)將從七個(gè)方面入手，健全完善行業(yè)公共服務(wù)體系，提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平，更好滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活用郵需要，讓人民群眾在寄遞領(lǐng)域的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。