銀保監(jiān)會網(wǎng)站日前發(fā)布《關(guān)于防范保險銷售誤導的風險提示》稱，在購買保險產(chǎn)品時，不盲目跟風、不隨意委托、不輕信“代理退保”“代理維權(quán)”，謹防銷售誤導風險。
　　銀保監(jiān)會公布了三種保險銷售誤導行為的表現(xiàn)：一是隱瞞、混淆產(chǎn)品信息誤導消費者。故意隱瞞保險產(chǎn)品屬性，將具有相近保險責任的產(chǎn)品進行混淆，或混淆保險產(chǎn)品和其他理財產(chǎn)品，侵害消費者的知情權(quán)。比如以銀行理財產(chǎn)品、銀行存款、證券投資基金份額等其他金融產(chǎn)品的名義宣傳銷售保險產(chǎn)品；或者使用保險產(chǎn)品的分紅率、結(jié)算利率等比率性指標，與銀行存款利率、國債利率等其他金融產(chǎn)品收益率進行簡單對比，給消費者造成誤導，容易引發(fā)理賠爭議或退保糾紛。
　　二是暗藏搭售誤導消費者。在保險產(chǎn)品銷售過程中，個別銷售人員為提高銷售業(yè)績，以折扣優(yōu)惠、公司規(guī)定、核保政策為由，變相誤導消費者盲目投保高保額產(chǎn)品。也有部分網(wǎng)頁、APP操作頁面，以默認勾選、強制勾選等方式捆綁搭售，強制要求消費者購買非必要的產(chǎn)品或服務等，侵害了消費者自主選擇權(quán)。
　　三是夸大保險責任或承諾保證收益誤導消費者。在保險產(chǎn)品營銷過程中，個別銷售人員介紹保險責任時斷章取義、避重就輕，夸大保險責任范圍，弱化保險責任免除等關(guān)鍵信息。比如向投保人口頭承諾“什么都能賠”，故意曲解保障范圍誤導消費者，給消費者理賠埋下隱患；或在銷售分紅險、投資連結(jié)險、萬能險等人身保險新型產(chǎn)品時，存在只強調(diào)“高收益”而不展示不利信息、承諾保證收益等虛假宣傳行為。
　　銀保監(jiān)會強調(diào)，針對保險銷售誤導行為，中國銀保監(jiān)會不斷完善制度、強化監(jiān)管力度，聯(lián)動相關(guān)單位齊抓共管，有力整治突破道德底線、漠視群眾利益的行為。同時，中國銀保監(jiān)會消保局提示保險消費者：在購買保險產(chǎn)品時，不盲目跟風、不隨意委托、不輕信“代理退?！薄按砭S權(quán)”，謹防銷售誤導風險。