近日，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步提升金融服務(wù)適老化水平的指導(dǎo)意見》?！吨笇?dǎo)意見》提出，對(duì)針對(duì)老年人“非法集資”等騙局要切實(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)提示。

　　《指導(dǎo)意見》要求金融機(jī)構(gòu)堅(jiān)持以人民為中心的價(jià)值取向，積極融入老年友好型社會(huì)建設(shè)，提出6方面具體工作任務(wù)。包括：優(yōu)化傳統(tǒng)服務(wù)方式，扎實(shí)保障基礎(chǔ)金融服務(wù)；用好智能科技成果，提升適老化服務(wù)水平；豐富適老化產(chǎn)品和服務(wù)，促進(jìn)提升老年人生活品質(zhì)；強(qiáng)化行為管理，保護(hù)老年金融消費(fèi)者合法權(quán)益；做好金融教育，營(yíng)造安心金融消費(fèi)環(huán)境；形成多方合力，共同提升適老化金融服務(wù)質(zhì)效。

　　其中，對(duì)于近年來市場(chǎng)高發(fā)、頻發(fā)的針對(duì)老年人的“非法集資”“電信詐騙”等騙局，《指導(dǎo)意見》要求各金融機(jī)構(gòu)要切實(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)提示，通過宣傳物料、專題講座、面對(duì)面溝通交流等多形式充分提示常見騙局的手法、風(fēng)險(xiǎn)及防范措施。對(duì)于老年人疑似被騙引發(fā)的可疑交易、可疑行為要堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)提示并強(qiáng)化交易確認(rèn)，加強(qiáng)與街道社區(qū)、公安部門的聯(lián)動(dòng)處置。

　　據(jù)悉，下階段，金融監(jiān)管總局將指導(dǎo)各金融機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí)《指導(dǎo)意見》要求，持續(xù)提升老年人金融服務(wù)質(zhì)效。同時(shí)，指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)出臺(tái)適老化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)提升行業(yè)適老化服務(wù)意識(shí)和能力，為老年人提供更貼心、更便捷的金融服務(wù)。