金融監(jiān)管總局、中央網(wǎng)信辦等五部門近日發(fā)布關于警惕不法“代理維權”短視頻及直播陷阱的風險提示，“全額退?！薄百J款/信用卡不用還”“債務置換”“征信洗白”等均屬不實信息，金融消費者、投資者應警惕誘導性營銷說辭，避免上當受騙。

　　近期，社會上一些組織和個人通過短視頻及直播等自媒體平臺違規(guī)制作、散布涉及“全額退?！薄皞鶆涨辶恪薄皞鶆諆?yōu)化”“債務協(xié)商”等不實短視頻，甚至以直播形式傳授“技巧”，誘導金融消費者、投資者委托其“代理維權”，從而收取高額咨詢費、服務費，以“依法維權”之名行“非法牟利”之實。此類不法“代理維權”短視頻、直播傳播不實信息，擾亂金融市場秩序，侵害金融消費者、投資者合法權益。

　　據(jù)介紹，不法“代理維權”短視頻、直播亂象的主要特征包括謊稱“監(jiān)管部門出新政”“金融機構(gòu)有活動”、宣稱“專業(yè)律師專業(yè)維權”等。

　　五部門提示，警惕“代理維權”騙局。不法組織或個人名為“代理維權”，實為伺機牟利。金融消費者、投資者如聽信“代理維權”組織和個人的虛假宣傳，不僅可能支付高額服務費，如欲中途退出，甚至可能因“違約”而陷入官司。

　　此外，尤其需要關注的是，“代理維權”組織和個人伺機收集金融消費者、投資者手機卡、銀行卡以及貸款、信用卡、保單、家庭住址、子女就讀學校、身份信息等個人重要信息，此類信息一旦被非法買賣或利用，金融消費者、投資者或?qū)⒚媾R電信網(wǎng)絡詐騙、信用卡盜刷等風險。金融消費者、投資者如遇金融糾紛，可通過金融機構(gòu)公布的官方渠道或向金融管理部門反映，也可通過專業(yè)調(diào)解組織進行調(diào)解，或依法通過訴訟、仲裁等方式解決。

　　來源：新華社