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構(gòu)建駕培行業(yè)五位一體信用監(jiān)管模式
“青島模式”樹標(biāo)桿,駕培治理探新路。近日,山東省駕培行業(yè)信用監(jiān)管模式學(xué)習(xí)推廣現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在青島召開。會(huì)議聚焦學(xué)習(xí)推廣青島市在駕培行業(yè)信用監(jiān)管領(lǐng)域先行先試、率先突破的“青島模式”,旨在以典型示范引領(lǐng)山東省駕培行業(yè)治理體系與治理能力現(xiàn)代化邁上新臺(tái)階。山東省交通運(yùn)輸廳有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議并講話,交通運(yùn)輸部公路科學(xué)研究院專家、人民交通出版社相關(guān)負(fù)責(zé)人,以及山東省16地市交通運(yùn)輸局分管負(fù)責(zé)同志、駕培業(yè)務(wù)骨干等60余人參會(huì)。
破題攻堅(jiān) “青島實(shí)踐”交出亮眼答卷
會(huì)上,青島市交通運(yùn)輸局系統(tǒng)闡釋了“青島模式”的政策邏輯、實(shí)施路徑與運(yùn)行成效。針對(duì)駕培行業(yè)長期存在的投訴集中、退費(fèi)難、學(xué)員維權(quán)成本高等“老大難”問題,青島創(chuàng)新構(gòu)建了“一體化平臺(tái)支撐、動(dòng)態(tài)化信用評(píng)價(jià)、場(chǎng)景化結(jié)果應(yīng)用、閉環(huán)化資金存管、體系化制度保障”五位一體的信用監(jiān)管新模式,實(shí)現(xiàn)了從“被動(dòng)管理”向“信用賦能”的跨越。據(jù)介紹,該模式實(shí)施以來,全市駕培行業(yè)投訴量由年均萬余起下降至千余起,學(xué)員滿意度持續(xù)攀升,市場(chǎng)秩序?qū)崿F(xiàn)根本性好轉(zhuǎn)。這一“青島實(shí)踐”,以信用為紐帶,將學(xué)員權(quán)益保護(hù)、駕校規(guī)范經(jīng)營、行業(yè)高效監(jiān)管有機(jī)貫通,蹚出了一條駕培行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新路子。
會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),青島市駕培信用監(jiān)管平臺(tái)實(shí)時(shí)運(yùn)行演示,成為與會(huì)代表矚目的焦點(diǎn)。平臺(tái)直觀呈現(xiàn)了學(xué)員報(bào)名、計(jì)時(shí)培訓(xùn)、評(píng)價(jià)反饋、支付費(fèi)用的全流程服務(wù),以及管理端對(duì)駕校、教練員進(jìn)行動(dòng)態(tài)信用畫像和分級(jí)分類監(jiān)管的數(shù)字化治理場(chǎng)景。
示范引領(lǐng) “青島經(jīng)驗(yàn)”開啟全省新篇
山東省交通運(yùn)輸廳領(lǐng)導(dǎo)對(duì)青島市以信用監(jiān)管破題行業(yè)治理的探索實(shí)踐給予高度評(píng)價(jià)。他指出,“青島模式”以“五位一體”的體系化設(shè)計(jì),構(gòu)建起系統(tǒng)完備、科學(xué)規(guī)范、運(yùn)行有效的駕培行業(yè)治理新范式,既是一份破解行業(yè)治理難題的“青島方案”,更是一張優(yōu)化營商環(huán)境的“金字招牌”,為山東省提供了可復(fù)制、可推廣的實(shí)踐范本。山東省各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門要深刻認(rèn)識(shí)推進(jìn)信用監(jiān)管的重要性和緊迫性,加快推動(dòng)“青島模式”落地生根、開花結(jié)果。要堅(jiān)持問題導(dǎo)向,以科技為支撐,以制度為保障,持續(xù)完善監(jiān)管機(jī)制,提升服務(wù)效能,切實(shí)保障學(xué)員合法權(quán)益,全力營造更加公平、透明、規(guī)范的駕培市場(chǎng)環(huán)境,推動(dòng)全省駕培行業(yè)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量、更有效率、更加公平、更可持續(xù)的發(fā)展,為加快建設(shè)人民滿意交通貢獻(xiàn)更大力量。
在下午的座談交流環(huán)節(jié),各地市代表圍繞信用監(jiān)管模式的推廣應(yīng)用、面臨挑戰(zhàn)及下一步工作思路,進(jìn)行了深入研討與坦誠交流。與會(huì)人員一致表示,將以此次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)為契機(jī),加快吸收轉(zhuǎn)化“青島經(jīng)驗(yàn)”,合力開創(chuàng)山東省駕培行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新局面。
今后,青島市交通運(yùn)輸局將持續(xù)深化“五位一體”信用監(jiān)管體系建設(shè),進(jìn)一步完善制度供給、優(yōu)化平臺(tái)功能、拓展應(yīng)用場(chǎng)景,推動(dòng)駕培行業(yè)信用監(jiān)管從“試點(diǎn)示范”向“常態(tài)長效”縱深發(fā)展,為山東省駕培行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多“青島力量”。
來源:信用山東