中國新能源汽車有限公司致力于國家新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，基于互聯(lián)網(wǎng)思維方式下，以智能汽車核心技術集成、知名汽車企業(yè)合作生產(chǎn)、新能源汽車完整體驗服務導入為核心，與多方資源力量共同建立新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“共生”體系，形成適合新能源汽車規(guī)?；瘧梅铡肮蚕怼钡纳鷳B(tài)鏈條，實現(xiàn)新能源汽車+ 互聯(lián)網(wǎng)+各種應用的全新模式。
    中新汽把誠信理念和推進誠信體系建設作為集團推進懲治和預防腐敗體系的重要載體，以加強制度建設為重點,堅持用制度管人,用制度管事，積極培育中新汽獨特的誠信文化,構筑具有中新汽特點的懲治和預防腐敗體系，抓好制度完善和落實。積極貫徹和遵守集團制定的《中新汽全體員工廉潔手冊》等規(guī)章制度，搭建起中新汽經(jīng)營管理行為的高壓線。
    中新汽全面的誠信觀理念體系和誠信建設涵蓋誠信于股東、誠信于客戶、誠信于員工，三個方面。誠信于股東，就是要把股東利益放在第一位，不說假話，不做假賬，不做有悖于股東利益的事，全心全意為股東創(chuàng)造最大化的價值。誠信于客戶，就是要想客戶所想，竭力全力滿足客戶的需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)安全的產(chǎn)品與服務，為客戶創(chuàng)造價值，與客戶共同成長。誠信于員工，就是要關愛員工，尊重員工，努力為員工營造良好的工作環(huán)境，重視員工的職業(yè)健康，促進員工的職業(yè)發(fā)展，保護員工的各項權益。
    （一）誠信于股東，維護股東權益
    中新汽歷來重視誠信于股東，對股東權益積極保護，在經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長的同時，重視對投資者的合理回報，積極構建與股東的和諧關系。
    １、遵守證券市場規(guī)則
    中新汽認真貫徹遵守《公司法》等法律法規(guī)及規(guī)定性文件，切實履行了與上市公司在資產(chǎn)、人員、財務、機構、業(yè)務方面的五獨立原則，維護了上市公司和中小股東的合法權益。同時，加強對涉及上市公司內(nèi)部信息的保密管理工作，維護了市場公平，誠信于所有股東。
    ２、保護債權人合法權益
    中新汽高度重視對債權人合法權益的保護，嚴格按照與債權人簽訂的合同履行債務，能嚴格依照合同約定及時通報與其相關的重大信息，依法保障債權人的合法權益，沒有發(fā)生任何因違法違規(guī)侵害債權人權益的事例。
    ３、公平競爭承諾
    中新汽始終依法依規(guī)治企，嚴格執(zhí)行招標采購等各項法律、規(guī)章、制度、操作規(guī)程和辦事程序，主動接受相關部門和社會公眾的監(jiān)督。2016年在與供應商、客戶的經(jīng)濟往來中，嚴格遵守了廉潔從業(yè)的相關規(guī)定，嚴格執(zhí)行廉政責任制，不斷健全決策、執(zhí)行、監(jiān)督等方面的規(guī)章制度，加強審計監(jiān)督、效能監(jiān)察，建立起以規(guī)章制度規(guī)范行為、按規(guī)章制度辦事的有效機制。同時要求下屬企業(yè)堅持依法經(jīng)營，誠實守信，遵守行業(yè)自律規(guī)則和公平競爭的承諾，抵制不正當競爭行為，正確處理與供應商等合作方及利益相關方的關系，不采用非正當手段謀取利益。
    （二）誠信于客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)安全的產(chǎn)品與服務
    １、建立內(nèi)控體系
    中新汽自2016年初啟動內(nèi)控建設工作，成立了專門領導機構，旨在保障企業(yè)經(jīng)營活動的合法合規(guī)性和管理信息的真實性、提高管理效率和效果、促進企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的管理過程，包括內(nèi)部環(huán)境、風險評估、控制措施、信息溝通和監(jiān)督檢查五大要素。內(nèi)控建設遵循“以風險為導向、以流程為對象、以控制為手段、以制度為平臺”的方法論，緊緊抓住“職能”和“業(yè)務”兩條線。隨著中新汽整合的完成，內(nèi)控體系建設將進一步推進，計劃在2017年完成中新汽整體的內(nèi)控建設工作。
    ２、產(chǎn)品安全保障
    中新汽秉承“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與專業(yè)服務并重”的生產(chǎn)經(jīng)營理念和“誠實守信”的核心價值觀，視產(chǎn)品質(zhì)量服務為企業(yè)生命，對這輛的生產(chǎn)及制作過程進行了嚴格把控，從源頭保障車輛的行駛安全；同時不斷強化自有車隊及司機的服務水準，高標準嚴要求定期培訓，嚴格按照駕駛員管理制度與安全生產(chǎn)教育培訓管理考核制度進行考核淘汰，完善服務管理體系及安全管理制度。
    3、安全生產(chǎn)與服務
    中新汽成立包括總經(jīng)理團隊和各部門主要負責人在內(nèi)的安全生產(chǎn)管理委員會作為公司安全生產(chǎn)最高決策和領導機構，并在審計監(jiān)察職能線設置安全生產(chǎn)辦公室作為公司安全生產(chǎn)管理的常設機構，統(tǒng)籌全公司安全生產(chǎn)管理工作。
    為進一步加強和規(guī)范中新汽安全生產(chǎn)管理工作，提高防范和處置各類突發(fā)事件的能力，預防和減少突發(fā)事件及其造成的損害和影響，保護國有資產(chǎn)安全，維護正常的生產(chǎn)、工作和生活秩序，保障企業(yè)職工和周邊公眾身體健康與生命安全，最大程度減少財產(chǎn)損失、環(huán)境破壞和社會危害，遵照集團要求特制定本中國新能源汽車有限公司安全生產(chǎn)管理制度。確保了公司在2016年全年無重大安全事故發(fā)生，保證了每一位客戶、員工的安全。
    4、客戶管理
    為了更好地為客戶提供服務，中新汽建立了較為完善的售后服務體系，公司建立客服呼叫中心，專人負責客戶投訴及消費者需求回應；完善了投訴處理預案及流程，建立投訴應急聯(lián)動機制，通過協(xié)調(diào)多部門快速處理投訴事件，保證客戶訴求得到滿意答復，并推進以“客戶為導向的改善機制”。
    （三）誠信于員工，關愛并保護員工各項權益
    中新汽嚴格遵守國家《勞動法》、《勞動合同辦法》和各級地方政府勞動用工的有關法規(guī)，為員工提供健康、安全的辦公和生產(chǎn)場所和條件，與員工簽訂勞動合同，準時繳納國家基本社會保險，鼓勵員工帶薪休假，每年組織員工體檢，為員工提供勞動防護用品，各級企業(yè)工會充分發(fā)揮作用，切實保障員工的基本權益。2016年全公司勞動合同簽訂率、社會保險覆蓋率均接近100%。
    中新汽非常重視困難員工的工作和生活，每到重大節(jié)日期間，中新汽及旗下各級公司積極行動開展送溫暖活動，慰問幫扶困難員工，關注困難員工子女上學問題。組織開展豐富多彩的文體活動，如職工運動會、文藝演出、趣味競賽等，讓員工在緊張的工作之余放松身心、陶冶情操。
    中新汽堅持以新能源物流車為切入點，在物流、城市公交、充電網(wǎng)絡、車聯(lián)網(wǎng)、金融等綜合服務領域，構建產(chǎn)品和技術研發(fā)、規(guī)模化應用推廣、資本和金融三大功能平臺，為新能源汽車規(guī)?；茝V提供全新的系統(tǒng)解決方案。