中鐵第四勘察設(shè)計(jì)院集團(tuán)有限公司（簡稱鐵四院）成立于1953年，是國家大型綜合性勘察設(shè)計(jì)企業(yè)，擁有工程技術(shù)人員5100余人，其中各類執(zhí)業(yè)注冊工程師1300多人次。具備國家首批工程設(shè)計(jì)綜合甲級資質(zhì)、工程勘察綜合甲級資質(zhì)，具有對外經(jīng)營權(quán)，業(yè)務(wù)涵蓋工程勘察設(shè)計(jì)、總承包、咨詢、監(jiān)理以及環(huán)評等工程建設(shè)領(lǐng)域。連續(xù)多年在全國勘察設(shè)計(jì)綜合實(shí)力百強(qiáng)中名列前茅。
    （一）企業(yè)基本經(jīng)營狀況簡介
    1．工程勘察設(shè)計(jì)：在60多年發(fā)展歷程中，鐵四院積極投身鐵路等交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，先后承擔(dān)了新中國鐵路建設(shè)三分之一的設(shè)計(jì)任務(wù)，是我國鐵路勘察設(shè)計(jì)的領(lǐng)軍企業(yè)，創(chuàng)建并確立了高速鐵路、現(xiàn)代鐵路站房、水下隧道、城際鐵路、市域鐵路、磁浮軌道交通等“六大核心品牌”；路網(wǎng)規(guī)劃、鐵路樞紐、復(fù)雜山區(qū)鐵路、重載鐵路、鐵路現(xiàn)代物流、城市軌道交通、橋梁、四電集成等“八大成套技術(shù)”。
    高速鐵路是鐵四院的扛鼎之作。截至2019年底，全國開通運(yùn)營高鐵里程突破3.5萬公里。其中，鐵四院設(shè)計(jì)建成了包含京滬、京港、京福、東南沿海、滬昆、滬漢蓉、徐蘭等40多條高速鐵路共計(jì)13000余公里，約占全國投入運(yùn)營高鐵的40%。鐵四院還是中國高速鐵路“八縱八橫”主骨架的骨干設(shè)計(jì)力量和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的主要編訂者，是世界上設(shè)計(jì)高速鐵路里程最長、標(biāo)準(zhǔn)最高、經(jīng)驗(yàn)最豐富的設(shè)計(jì)企業(yè)。
    樞紐與站房是鐵四院的點(diǎn)睛之作。作為現(xiàn)代鐵路站房設(shè)計(jì)新理念的推動者和踐行者，鐵四院設(shè)計(jì)建成的特大型、大中型現(xiàn)代鐵路站房數(shù)量全國第一。近年來設(shè)計(jì)建成的武漢站、廣州南站、南京南站、深圳福田站、昆明南站等特大型客站，代表了現(xiàn)代鐵路站房設(shè)計(jì)建造的國際最高水平。
    水下隧道是鐵四院的創(chuàng)新之作。作為國內(nèi)水下隧道設(shè)計(jì)業(yè)績最多的企業(yè)，鐵四院是國內(nèi)唯一能設(shè)計(jì)并擁有全工法修建實(shí)例的單位，建成了國內(nèi)首個水下隧道工程實(shí)驗(yàn)室。先后完成了武漢長江隧道、南京長江隧道、廣深港高鐵獅子洋隧道、澳門大學(xué)橫琴校區(qū)海底隧道、武漢長江公鐵隧道、濟(jì)南濟(jì)濼路黃河隧道等60多座水下隧道的研究和設(shè)計(jì)工作，同時開展渤海海峽、瓊州海峽等海峽通道的前期研究工作。
城市軌道交通是鐵四院的實(shí)力之作。累計(jì)在武漢、鄭州、南京、蘇州、杭州、長沙、廣州、深圳、成都、昆明等30余個城市承擔(dān)了100余條城市軌道交通總體總包設(shè)計(jì)項(xiàng)目，包含了地鐵、輕軌、市域軌道交通、現(xiàn)代有軌電車、磁浮、跨座式單軌、懸掛式單軌、云巴等多種類型，業(yè)務(wù)量位居行業(yè)前茅。設(shè)計(jì)施工總承包的我國第一條中低速磁浮軌道交通——長沙磁浮快線2016年正式開通運(yùn)營。
    2．工程總承包：鐵四院經(jīng)過多年的實(shí)踐，在工程總承包業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有較強(qiáng)的實(shí)力。業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及鐵路、石化、電力、鋼鐵、煤礦、礦山、建筑、水泥、中央儲備糧基地、市政等行業(yè)。開展工程總承包業(yè)務(wù)20多年來，先后承攬并完成了近400余個工程總承包項(xiàng)目。
    3．工程咨詢：鐵四院擁有國家發(fā)改委頒發(fā)的甲級工程咨詢資格證書?，F(xiàn)為國際咨詢工程師聯(lián)合會（FIDIC）、中國工程咨詢協(xié)會等團(tuán)體會員，中國工程咨詢協(xié)會副會長單位。目前承攬了各類工程建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)咨詢、施工圖審核任務(wù)。咨詢文件質(zhì)量合格率100%，優(yōu)良率90%以上。
    4．工程監(jiān)理：鐵四院全資設(shè)立的監(jiān)理公司是全國建設(shè)監(jiān)理協(xié)會理事單位、鐵道監(jiān)理協(xié)會常務(wù)理事單位。連續(xù)多次獲得建設(shè)部、鐵路總公司（鐵道部）、交通部及湖北省優(yōu)秀監(jiān)理單位稱號。
    5．鐵四院讓中國標(biāo)準(zhǔn)閃耀“一帶一路”：鐵四院先后在馬來西亞、泰國、印度、尼泊爾、尼日利亞、吉布提、剛果（布）、伊拉克、中國香港、中國澳門等國家和地區(qū)承攬了80余項(xiàng)境外工程的勘察設(shè)計(jì)任務(wù)，業(yè)務(wù)涵蓋鐵路、輕軌、公路、市政道路、水處理等多個領(lǐng)域。作為國際工程咨詢工程師聯(lián)合會（FIDIC）團(tuán)體會員，鐵四院與美國、瑞典、法國、德國、日本、韓國等20多個國家開展了技術(shù)交流與合作，與國內(nèi)外多家知名設(shè)計(jì)咨詢公司建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，并積極參與國際標(biāo)準(zhǔn)的修訂工作。
    （二）企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)與科技情況簡介
    鐵四院始終堅(jiān)持“科技強(qiáng)企、人才興企”戰(zhàn)略，擁有國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心、水下隧道技術(shù)湖北省工程實(shí)驗(yàn)室、水下隧道技術(shù)國家地方聯(lián)合工程研究中心、鐵路軌道安全服役湖北省重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、軌道交通智慧橋梁技術(shù)湖北省工程研究中心和企業(yè)博士后科研工作站、院士專家工作站、企業(yè)研創(chuàng)中心等科技創(chuàng)新平臺。全院現(xiàn)有職工5100余名，包括各類工程技術(shù)人員4200余人，全國工程勘察設(shè)計(jì)大師3人，中國工程監(jiān)理大師1人，新世紀(jì)百千萬人才工程國家級人選3人，國家有突出貢獻(xiàn)中青年專家和享受國務(wù)院政府特殊津貼專家30余人，各類省部級專家人才200余人；教授級高工等高級職稱人員2600余人，持各類注冊執(zhí)業(yè)資格人員1300余人次。
    建院以來，鐵四院先后榮獲國家和省部級科技進(jìn)步、優(yōu)秀工程勘察設(shè)計(jì)、優(yōu)秀軟件、優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)獎千余項(xiàng)，擁有有效技術(shù)專利2200余件。其中京滬高速鐵路、大瑤山長大鐵路隧道修建技術(shù)獲國家科技進(jìn)步特等獎，復(fù)雜環(huán)境下高速鐵路無縫線路關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用獲國家科技進(jìn)步一等獎，高速鐵路獅子洋水下隧道工程成套技術(shù)、橋建合一及功能可視化立體疏解客流鐵路車站設(shè)計(jì)建造技術(shù)、高水壓淺覆土復(fù)雜地形地質(zhì)超大直徑長江盾構(gòu)隧道成套工程技術(shù)、水下隧道結(jié)構(gòu)分析理論與設(shè)計(jì)關(guān)鍵技術(shù)、基于耦合動力學(xué)的高速鐵路接觸網(wǎng)/受電弓系統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新及應(yīng)用、強(qiáng)風(fēng)作用下高速鐵路橋上行車安全保障關(guān)鍵技術(shù)及應(yīng)用等項(xiàng)目分別獲國家科技進(jìn)步二等獎；成功注冊商標(biāo)60余件，“鐵四院”商標(biāo)榮獲鐵路行業(yè)第一個“中國馳名商標(biāo)”稱號。
    （三）樹立誠信理念與完善誠信管理體系
    1．誠信理念融入企業(yè)精神，指導(dǎo)鐵四院經(jīng)營與發(fā)展。
建院六十余年來，始終堅(jiān)持“誠信、創(chuàng)新、敬業(yè)、包容”的企業(yè)精神，核心價值理念是誠信和創(chuàng)新，以誠信為最大智慧贏得天下用戶，以創(chuàng)新為根本動力推動企業(yè)發(fā)展。
    誠信是四院的立院之本。半個多世紀(jì)以來，鐵四院始終堅(jiān)守誠信經(jīng)營的道德理念，不為時弊所擾，不為利益所惑，國家至上，大局為重，真心誠意為客戶所想、為項(xiàng)目所急，不斷提供高水平、高質(zhì)量的服務(wù)，鑄就了四院的輝煌。誠信講求的是一諾千金、推己及人，對員工倡導(dǎo)誠實(shí)做人，誠信做事，對客戶秉持坦誠相待，有諾必踐。
    創(chuàng)新是四院的發(fā)展之魂。創(chuàng)新是四院贏得市場認(rèn)同的制勝法寶，是新時期定格領(lǐng)軍企業(yè)，實(shí)現(xiàn)百年強(qiáng)院戰(zhàn)略目標(biāo)的必然選擇。它包括人無我有、人有我新、人新我精、以技見長的科技精神，篳路藍(lán)縷、艱苦創(chuàng)業(yè)、敢為人先、勇于突破的進(jìn)取精神，自強(qiáng)不息、浴火重生、崇尚理性、砥礪奮進(jìn)的開拓精神。
    鐵四院的最高價值取向是造就對人類和自然充滿關(guān)懷的建筑藝術(shù)品和高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，使建筑產(chǎn)品人格化。鐵四院始終堅(jiān)持“用戶第一，質(zhì)量第一，信譽(yù)第一”的服務(wù)宗旨，發(fā)揮設(shè)計(jì)在提高工程建設(shè)質(zhì)量和效益，建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會中的基礎(chǔ)性作用，滿足經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展和人民生活的需要。六十余年來，鐵四院始終堅(jiān)持“立足鐵路，面向市場；勘設(shè)為主，多元發(fā)展；科技為本，信譽(yù)至上”的經(jīng)營方針，以鐵路勘察設(shè)計(jì)市場為依托，不斷通過科技進(jìn)步和多元化發(fā)展來取得經(jīng)濟(jì)效益，根本要求是要堅(jiān)持信譽(yù)至上。
    2.加強(qiáng)員工誠信教育，將誠信理念融入到員工日常行為
    鐵四院員工職業(yè)道德基本規(guī)范是“嚴(yán)字當(dāng)頭、精益求精；用戶至上、質(zhì)量第一”，已經(jīng)形成了對工程項(xiàng)目精益求精、對社會和公眾嚴(yán)格負(fù)責(zé)的態(tài)度。同時，鐵四院堅(jiān)持開展誠信宣傳教育活動，在新職工入職培訓(xùn)中納入了企業(yè)誠信文化內(nèi)容，定期召開配合施工會議，對誠信服務(wù)活動及時進(jìn)行總結(jié)，對誠信服務(wù)中表現(xiàn)突出的單位和個人進(jìn)行表彰，用先進(jìn)典型引導(dǎo)職工，用誠信文化塑造企業(yè)靈魂。2008年開始鐵四院開展了 “設(shè)計(jì)無差錯，服務(wù)無缺憾”誠信建設(shè)活動，與全體職工簽訂了《誠信承諾書》，為每一位職工建立了誠信檔案，并把誠實(shí)守信作為職工年度考核的重要內(nèi)容。
    3.明確責(zé)任、完善制度、積極監(jiān)督，建立健全鐵四院誠信管理體系。
    鐵四院設(shè)立了專門的企業(yè)誠信建設(shè)管理委員會，并確定了責(zé)任部門：由主管領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，發(fā)展規(guī)劃部牽頭，各職能部門參加。委員會在發(fā)展規(guī)劃部下設(shè)了誠信建設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)院誠信建設(shè)中的日常工作。同時，鐵四院設(shè)置了企業(yè)法律事務(wù)部，對于日常誠信工作的法律事務(wù)方面負(fù)責(zé)。
    在誠信管理制度方面，第一，鐵四院在法律和行政法規(guī)許可的范圍內(nèi)，建立并完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，整體管理水平得到不斷提升。第二，在經(jīng)營過程中，注重工程質(zhì)量，將質(zhì)量、安全和環(huán)保放在與經(jīng)濟(jì)效益同等重要的地位上。在實(shí)際承接工程時，保證有效、安全、健康的生產(chǎn)經(jīng)營，保障業(yè)主與社會的利益，用質(zhì)量和口碑來為企業(yè)積累信譽(yù)。第三，鐵四院注重企業(yè)的廉政制度建設(shè)，組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)《關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的意見》、《環(huán)境保護(hù)違法違紀(jì)行為處分暫行規(guī)定》、《公司法》、《專利技術(shù)知識保護(hù)法》、《物權(quán)法》、《企業(yè)所得稅法》、《測繪法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《安全生產(chǎn)法》、《央企業(yè)風(fēng)險管理方案》等法律法規(guī)知識；制定了《反商業(yè)賄賂的實(shí)施意見》，加強(qiáng)了對重點(diǎn)工程項(xiàng)目的效能監(jiān)察工作，與配合施工指揮部和工地設(shè)計(jì)組簽訂《工程項(xiàng)目廉政誠信協(xié)議》，有效防止了生產(chǎn)經(jīng)營活動中違法違紀(jì)行為發(fā)生，通過這一系列途徑不斷完善企業(yè)廉政制度，用廉政建設(shè)的成效保障誠信管理制度的運(yùn)行。
    鐵四院建立起了完善的監(jiān)督機(jī)制，以保證誠信管理體系的進(jìn)一步完善并能夠落到實(shí)處。一是對于企業(yè)的誠信管理體系進(jìn)行大力宣傳，組織全體員工積極學(xué)習(xí)其重要意義以及實(shí)施過程中應(yīng)注意的事項(xiàng)；二是加強(qiáng)了審計(jì)工作，建立了領(lǐng)導(dǎo)離任經(jīng)濟(jì)審計(jì)制度，對各二級單位、各部門、各指揮部和工程項(xiàng)目部等開展了專項(xiàng)工作的檢查指導(dǎo)，確保企業(yè)誠信管理機(jī)制在合理的監(jiān)督下有效的運(yùn)行；三是通過有效考核保障誠信體系的實(shí)施落到實(shí)處。鐵四院制定了《職工考核辦法》強(qiáng)化職工考核工作，主要從“業(yè)績、態(tài)度、能力”三個方面對職工進(jìn)行評價，將責(zé)任心等職業(yè)道德相關(guān)的誠信指標(biāo)列入考核重點(diǎn)，并設(shè)立相應(yīng)指標(biāo)，考核結(jié)果與職工的薪酬、職業(yè)發(fā)展通道直接掛鉤。
    （四）誠信行為
    1．始終遵守國家、地方相關(guān)法規(guī)，依法生產(chǎn)經(jīng)營
    堅(jiān)持依法治企，始終堅(jiān)持以《建筑法》、《合同法》、《招投標(biāo)法》、《環(huán)境法》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)為指導(dǎo)，設(shè)計(jì)過程中以項(xiàng)目質(zhì)量、安全為原則。嚴(yán)格按照相關(guān)法規(guī)執(zhí)行建設(shè)工程勘察設(shè)計(jì)程序，無超越資質(zhì)或以其他單位名義承攬業(yè)務(wù)等行為；依法簽訂合同，履行合同約定，無低于國家規(guī)定的最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為。企業(yè)生產(chǎn)各項(xiàng)管理始終處于制度化、規(guī)范化的軌道上運(yùn)行。堅(jiān)持對用戶負(fù)責(zé)、對職工負(fù)責(zé)、對合作伙伴負(fù)責(zé)、對國家社會負(fù)責(zé)。六十余年來，鐵四院設(shè)計(jì)完成了數(shù)以千計(jì)的工程，特別是近年來，鐵四院年平均開展的工程項(xiàng)目逾千項(xiàng)，合同履約率100%，無一起合同糾紛。
    2．保證質(zhì)量與工期，與利益相關(guān)方和諧共贏。
    為確保出手質(zhì)量，避免設(shè)計(jì)和工程返工，鐵四院在職工中強(qiáng)化“確保出手質(zhì)量就是對業(yè)主負(fù)責(zé)”的誠信服務(wù)理念。加強(qiáng)設(shè)計(jì)復(fù)核，嚴(yán)格執(zhí)行逐級逐項(xiàng)審圖問題答復(fù)制度，有效避免設(shè)計(jì)差錯。認(rèn)真開展設(shè)計(jì)復(fù)查、質(zhì)量巡檢和優(yōu)化設(shè)計(jì)。先后有針對性地制定了12個專項(xiàng)質(zhì)量控制文件，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范、規(guī)程和ISO9000程序文件，確保技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)合理、工程措施恰當(dāng)。為更好地服務(wù)于工程建設(shè)，每年向現(xiàn)場派出數(shù)百名經(jīng)驗(yàn)豐富的工程技術(shù)人員，服務(wù)現(xiàn)場施工，隨時解決工程施工過程中的難題，保證工程建設(shè)的順利進(jìn)行。
    鐵四院將安全質(zhì)量與工期放在工程最重要的地位，近年來鐵四院未發(fā)生質(zhì)量責(zé)任事故，并與業(yè)主、施工單位、制造商和地方政府都建立了良好的合作關(guān)系，取得了較高的滿意度，保證了各方的和諧共贏。
    3．積極履行社會責(zé)任，成為服務(wù)社會的典范。
    設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)是工程建設(shè)的靈魂，鐵四院在設(shè)計(jì)中注意從設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)消除安全隱患，注意“將建設(shè)要求與環(huán)境保護(hù)相統(tǒng)一，使人文設(shè)計(jì)和生態(tài)環(huán)境相和諧”，使每項(xiàng)產(chǎn)品經(jīng)得起歷史考驗(yàn)，為人類的“可持續(xù)發(fā)展”做出了貢獻(xiàn)；另一方面，在進(jìn)行設(shè)計(jì)的過程中，鐵四院將節(jié)約和環(huán)保的理念融入工程設(shè)計(jì)之中，將資源節(jié)約、環(huán)境保護(hù)放在與經(jīng)濟(jì)效益同等重要的位置，履行社會責(zé)任。
    鐵四院始終牢記“報(bào)效祖國、奉獻(xiàn)社會”的宗旨，履行央企責(zé)任，在承擔(dān)國家重大項(xiàng)目建設(shè)、推動我國技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)步等方面發(fā)揮了脊梁作用，在抗擊疫情、抗洪搶險、應(yīng)對自然災(zāi)害、精準(zhǔn)扶貧等工作中發(fā)揮了骨干作用。累計(jì)捐款近4000余萬元，其中1000余萬元用于支持湖北抗擊疫情，定點(diǎn)扶貧村實(shí)現(xiàn)“戶脫貧、村出列”目標(biāo)，被評為湖北省“支持省脫貧奔小康試點(diǎn)縣工作先進(jìn)單位”。近年來，年均納稅超過6億元，被評為湖北省“A級納稅人”。
    4．進(jìn)一步建立以誠信為重要組成部分的企業(yè)文化
    鐵四院十分注重企業(yè)文化，從精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化加大建設(shè)力度，將誠信引入到企業(yè)文化之中，定期舉辦誠信企業(yè)講座、組織企業(yè)內(nèi)部誠信單位評比活動，將誠信意識和誠信觀念切實(shí)融入到企業(yè)文化之中，植根在員工心底。
    5．積極維護(hù)職工合法權(quán)益，確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定
    按照《企業(yè)法》和《工會法》要求，認(rèn)真落實(shí)了職代會制度，實(shí)行民主管理企業(yè)，企業(yè)改革發(fā)展重大決策都經(jīng)過職代會審議通過，保障了職工參與權(quán)與知情權(quán)。管理到位，認(rèn)真落實(shí)職工待遇。規(guī)范勞動合同，職工工資按時足額發(fā)放，無拖欠職工工資現(xiàn)象。按時足額繳納各項(xiàng)基本社會保險，并建立了補(bǔ)充醫(yī)療保險、企業(yè)年金、住房公積金等多層次保障體系。多次榮獲湖北省“省直養(yǎng)老保險工作先進(jìn)單位”、“武漢市基本醫(yī)療保險先進(jìn)單位”、“湖北省失業(yè)保險先進(jìn)單位”、“湖北省計(jì)劃生育先進(jìn)單位”。
    積極維護(hù)職工合法權(quán)益，是鐵四院履行對員工承諾的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，同時也是企業(yè)立足之本和不斷實(shí)現(xiàn)誠信使命的基礎(chǔ)。
    （五）誠信認(rèn)知度和公共記錄
    多年來鐵四院憑借誠信服務(wù)的良好作為贏得了廣泛贊譽(yù)和一致認(rèn)同。先后被授予“全國文明單位”、“全國最佳誠信單位”、“全國五一勞動獎狀” 、“全國守合同重信用單位”等稱號，連續(xù)多次評為湖北省“最佳文明單位”、湖北省“文明誠信示范單位”。
    面對新的歷史時期，我院面臨著新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我們將繼續(xù)堅(jiān)持誠信為本，大力弘揚(yáng)“誠信、創(chuàng)新、敬業(yè)、包容”的四院精神，以高質(zhì)量、高水平的設(shè)計(jì)成果和工作業(yè)績回報(bào)社會，以一個知識密集、技術(shù)先進(jìn)、設(shè)備精良的科技型企業(yè)的嶄新面貌，破浪前行，迎接更加美好的未來。