山東金嶺集團(tuán)有限公司是一家以基礎(chǔ)化工為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的國(guó)家大型企業(yè)。多年來(lái)，公司始終堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以效益為中心，實(shí)施科技興業(yè)，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的持續(xù)快速健康發(fā)展，是中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)、山東企業(yè)100強(qiáng)、中國(guó)石油和化工民營(yíng)企業(yè)百?gòu)?qiáng)、全國(guó)工業(yè)重點(diǎn)行業(yè)效益十佳企業(yè)之一，榮獲國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)、中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)、全國(guó)行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位、山東省守合同重信用企業(yè)、山東省質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)、東營(yíng)市突出貢獻(xiàn)企業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
    公司在發(fā)展過(guò)程中，高度重視誠(chéng)信建設(shè)，通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)、建立制度、設(shè)置機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)管理、狠抓落實(shí)等多項(xiàng)工作來(lái)保障公司的誠(chéng)信建設(shè)順利實(shí)施，取得效果。經(jīng)過(guò)不懈努力和持續(xù)改進(jìn)，公司已經(jīng)樹(shù)立起了一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信企業(yè)公民的形象。
    一 、牢固樹(shù)立誠(chéng)信理念，不斷加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)。
    多年來(lái)，公司始終堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)信用的原則，把誠(chéng)信建設(shè)滲透到經(jīng)營(yíng)管理的方方面面。公司依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信納稅，積極回報(bào)社會(huì)，樹(shù)立了良好的社會(huì)信譽(yù)；在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中守合同，重信用，對(duì)客戶誠(chéng)實(shí)守信，嚴(yán)格履約，保證質(zhì)量，加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立了良好的經(jīng)營(yíng)信譽(yù)；在生產(chǎn)上，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)，積極采取安全環(huán)保措施，確保企業(yè)安全生產(chǎn)，廢物達(dá)標(biāo)排放，從未發(fā)生安全環(huán)保事故，承擔(dān)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任；在勞動(dòng)用工上，與員工依法簽訂勞動(dòng)合同并嚴(yán)格執(zhí)行，積極為員工繳納養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、生育、失業(yè)等保險(xiǎn)，足額按月發(fā)放員工工資，嚴(yán)格落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)措施，與員工形成了和諧的勞動(dòng)關(guān)系。公司以實(shí)際行動(dòng)在社會(huì)上樹(shù)立了誠(chéng)實(shí)守信的良好形象，促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。
    二、建立信用制度，設(shè)置監(jiān)管機(jī)構(gòu)，做好誠(chéng)信管理。
    要切實(shí)有效的推行誠(chéng)信建設(shè)，必須建立一套完善的信用制度，為誠(chéng)信建設(shè)提供支持，做好保障，因此，公司在開(kāi)始誠(chéng)信建設(shè)之初，就著力建立科學(xué)合理的信用制度，經(jīng)過(guò)不斷探索和反復(fù)實(shí)踐，公司的信用制度已經(jīng)日臻完善和成熟，包括合同管理制度，客戶檔案管理制度，質(zhì)量管理制度，售后服務(wù)制度，勞動(dòng)用工制度等。公司在審計(jì)監(jiān)察部門(mén)設(shè)置了專(zhuān)門(mén)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，對(duì)制度的執(zhí)行嚴(yán)格管理，保障制度落到實(shí)處，避免流于形式。制度的建立和機(jī)構(gòu)的設(shè)置成為了加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的助推器，極大地促進(jìn)著企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的有序進(jìn)行。
    三、嚴(yán)抓產(chǎn)品質(zhì)量，依托高品質(zhì)的產(chǎn)品推動(dòng)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)。
    公司始終把保證產(chǎn)品的質(zhì)量放在第一位，堅(jiān)持“質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”的服務(wù)宗旨。這是因?yàn)椋紫?，產(chǎn)品質(zhì)量誠(chéng)信是企業(yè)合法參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、樹(shù)立企業(yè)和產(chǎn)品形象的基本要求。其次，質(zhì)量誠(chéng)信決定企業(yè)其他方面誠(chéng)信的本質(zhì)真實(shí)性。再有，產(chǎn)品質(zhì)量誠(chéng)信是決定企業(yè)存亡的重要條件。正是深刻地意識(shí)到了這些，我公司始終高度重視產(chǎn)品的質(zhì)量，將對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)提升到企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的高度上來(lái)加以推進(jìn)。由于公司非常注重產(chǎn)品質(zhì)量的建設(shè)，來(lái)往于我公司的客戶對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量十分滿意，多年以來(lái)，公司從未受到公司客戶的投訴，更沒(méi)有受到過(guò)質(zhì)檢部門(mén)關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的追究。現(xiàn)在，我公司已與廣大客戶建立了誠(chéng)實(shí)守信，互利互惠的良好的合作關(guān)系。在這種良好的合作環(huán)境之下，公司的誠(chéng)信建設(shè)也得到了深化，因?yàn)椋夜居脙?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品贏得了廣大客戶的信任和認(rèn)可，公司在廣大客戶中間樹(shù)立起了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的良好形象。
    四、推行標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，促進(jìn)公司管理規(guī)范化、科學(xué)化，以此帶動(dòng)公司的誠(chéng)信建設(shè)。
    企業(yè)管理水平的高低直接關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗。我們一直把管理作為公司誠(chéng)信建設(shè)的重要途徑，推行標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式，以完善的作業(yè)流程和健全的規(guī)章制度來(lái)規(guī)范、約束員工的行為。公司生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理、合同管理等各項(xiàng)規(guī)章制度健全，且不斷根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求的變化及時(shí)進(jìn)行增刪改靠和更新，保證制度的適宜有效性。在公司內(nèi)建立實(shí)施了質(zhì)量健康安全管理標(biāo)準(zhǔn)體系，進(jìn)一步強(qiáng)化了過(guò)程管理和控制，完善了操作規(guī)程和制度，使公司的管理、運(yùn)作、服務(wù)上了一個(gè)新臺(tái)階，為促進(jìn)公司管理的規(guī)范化和科學(xué)化打下了堅(jiān)實(shí)的根基。公司管理體系的日漸完善，管理制度的逐步健全，有效地推進(jìn)了企業(yè)的誠(chéng)信環(huán)境建設(shè)。
    五、堅(jiān)持以人為本，切實(shí)保障員工權(quán)益，積極發(fā)揮人在誠(chéng)信建設(shè)中的積極性。
    為在公司內(nèi)建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、創(chuàng)造性，提高員工參與公司民主決策的能力。公司采取了以下措施，一是抓好班子建設(shè)，為公司健康發(fā)展“掌好舵、揚(yáng)好帆”，建立公司堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心。二是抓好黨建工作，促進(jìn)公司和諧穩(wěn)定。公司堅(jiān)持實(shí)行“連隊(duì)式”管理，各分公司建立黨支部，設(shè)書(shū)記，使之起到政治核心和監(jiān)督保障作用。三是工會(huì)經(jīng)常性地組織開(kāi)展員工與管理人員面對(duì)面的交流活動(dòng)，著重解決在公司發(fā)展過(guò)程中員工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，真正成為員工的貼心人，促進(jìn)了公司與員工之間勞動(dòng)關(guān)系的和諧與穩(wěn)定。
    六、將誠(chéng)信建設(shè)提升到關(guān)乎企業(yè)的發(fā)展高度，不斷加大企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的力度，持久打造企業(yè)品牌形象。
    市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是公平競(jìng)爭(zhēng)，是在規(guī)范的經(jīng)濟(jì)秩序中進(jìn)行，它拒絕欺詐，排斥投機(jī)取巧，鄙視一切不講信譽(yù)的行為。正因?yàn)槿绱耍夜靖叨戎匾暺髽I(yè)誠(chéng)信建設(shè)，切實(shí)按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求開(kāi)展工作，并將企業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)提升到關(guān)乎企業(yè)發(fā)展的高度上來(lái)。只有嚴(yán)格遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存、贏得發(fā)展。而誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下對(duì)企業(yè)提出的最基本、最基礎(chǔ)的要求，從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō)，企業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)關(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)科學(xué)可持續(xù)的發(fā)展，就必須把誠(chéng)信建設(shè)擺到重要而又特殊的位置上來(lái)，不斷加大企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的力度。在金嶺集團(tuán)的發(fā)展過(guò)程中，誠(chéng)信建設(shè)始終貫穿于其中，不論是企業(yè)內(nèi)部的管理，還是外部關(guān)系的交往協(xié)調(diào)，都可以清晰地探悉出誠(chéng)信建設(shè)的脈絡(luò)。企業(yè)得以不斷發(fā)展的事實(shí)已經(jīng)充分證明，只有誠(chéng)信，企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中立足；只有誠(chéng)信，企業(yè)才能獲得員工的支持，贏得社會(huì)的認(rèn)可；也只有誠(chéng)信，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得發(fā)展。同時(shí)，金嶺集團(tuán)并沒(méi)有將誠(chéng)信建設(shè)簡(jiǎn)單化、孤立化、模式化，而是不斷豐富誠(chéng)信建設(shè)的內(nèi)容和主題，不斷為其注入生機(jī)和活力，特別是公司將誠(chéng)信建設(shè)作為了樹(shù)立企業(yè)品牌的有效方式和途徑，憑借誠(chéng)信建設(shè)為公司的品牌效應(yīng)增加含金量，持久打造企業(yè)的品牌形象。為此，金嶺集團(tuán)完善了企業(yè)內(nèi)部管理制度，健全了監(jiān)督制約機(jī)制，扼制了不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，扎實(shí)穩(wěn)妥地推動(dòng)著企業(yè)良好信譽(yù)的建設(shè)工作。
    七、大力倡導(dǎo)誠(chéng)信文化，依靠文化力量培育誠(chéng)信員工。
    走進(jìn)金嶺集團(tuán)辦公大樓，沿樓梯而上，處處可見(jiàn)“人無(wú)信不立，企業(yè)無(wú)信則衰”等標(biāo)語(yǔ)……這些都是公司在總結(jié)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確立的嶄新企業(yè)理念。要在企業(yè)與客戶間搭建誠(chéng)信的橋梁，就離不開(kāi)高素質(zhì)、講誠(chéng)信的員工隊(duì)伍。為此，金嶺集團(tuán)把培育一支講求誠(chéng)信的員工隊(duì)伍作為提高企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的切入點(diǎn)，創(chuàng)新思路，積極開(kāi)展豐富多彩的企業(yè)文化建設(shè)，在潛移默化間增強(qiáng)了員工對(duì)客戶的責(zé)任感、對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和使命感。我們公司重點(diǎn)舉辦了“弘揚(yáng)雷鋒精神 崗位創(chuàng)業(yè)建功”、“集團(tuán)公司要加快發(fā)展，我們?cè)趺崔k”、“改革、管理、發(fā)展”大家談等多次大型學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，圍繞誠(chéng)信建設(shè)、服務(wù)文化等主題，公司領(lǐng)導(dǎo)與全體員工進(jìn)行了面對(duì)面的交流與溝通，在活動(dòng)中深化了廣大員工對(duì)誠(chéng)信文化的深刻理解，收到了非常好的效果。
    八、鞏固誠(chéng)信建設(shè)成果，多措并舉力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)新提高。
    當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)講誠(chéng)信的社會(huì)，沒(méi)有了誠(chéng)信，企業(yè)就沒(méi)有了立身之本。多年來(lái)，山東金嶺集團(tuán)有限公司對(duì)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信發(fā)展”進(jìn)行了不懈的探索和實(shí)踐，取得了一些效果，使“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信發(fā)展”的良好風(fēng)氣在整個(gè)企業(yè)內(nèi)部蔚然成風(fēng)。今后，我們將繼續(xù)秉承“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信發(fā)展”的理念，為弘揚(yáng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的良好社會(huì)風(fēng)氣，營(yíng)造健康和諧的發(fā)展環(huán)境而不懈努力，使山東金嶺集團(tuán)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)公民形象更加偉岸地屹立，為整個(gè)社會(huì)誠(chéng)信環(huán)境的建設(shè)做出我公司應(yīng)有的貢獻(xiàn)。