今年以來，廣平縣行政審批局立足“信用惠民、信用利企”核心導向，以“信用邯鄲”小程序為載體，創(chuàng)新推出系列“信用激勵”措施，全力打造“有感信用”場景矩陣，通過將抽象信用轉化為可感知、可觸碰的實際權益，有效激發(fā)企業(yè)和群眾參與社會信用體系建設的內(nèi)生動力，讓“誠信有價、守信有益”從理念走向實踐，成為縣域社會治理和經(jīng)濟發(fā)展的鮮明底色。

    作為社會信用體系建設的“排頭兵”，廣平縣政府部門主動打破信用與服務“兩張皮”現(xiàn)象，將信用評價融入政務服務全流程，以“信易批”和分級監(jiān)管為突破口，讓守信主體在辦事過程中切實感受信用價值。

    廣平縣行政審批局在行政服務大廳全面推行“信易批”服務模式，以信用等級為依據(jù)，為企業(yè)和群眾提供差異化政務便利。在辦理工商注冊、許可審批、社保醫(yī)保等各類政務服務時，若服務對象信用良好，在缺少部分非核心材料時，窗口工作人員會啟動“容缺后補”機制。這一模式大大方便了辦事對象，解決了群眾“來回跑、多次跑”的痛點。

    除政務服務外，廣平縣各監(jiān)管部門將信用等級作為日常監(jiān)管的重要依據(jù)，實施“信用越高、監(jiān)管越少”的差異化監(jiān)管策略。對信用評價優(yōu)秀的企業(yè)，市場監(jiān)管、生態(tài)環(huán)境、應急管理等部門適當降低檢查頻次；在食品經(jīng)營、特種設備使用等領域推行“承諾+備案”管理，減少現(xiàn)場核查環(huán)節(jié)。這種“守信激勵、失信約束”的監(jiān)管方式，既讓誠信企業(yè)集中精力搞經(jīng)營，又通過信用壓力倒逼企業(yè)規(guī)范自身行為，形成“褒揚誠信、懲戒失信”的良性循環(huán)。
    社會力量廣泛參與，打造多維度信用惠民場景

    為讓信用價值延伸至生活方方面面，廣平縣精選一批經(jīng)營穩(wěn)定、口碑良好的商家和機構，推出“信易行”“信易購”“信易游”“信易住”等特色場景，讓守信群眾在衣食住行游中享受實實在在的優(yōu)惠與便利。

    廣平縣益民公交公司率先加入信用激勵陣營，根據(jù)“信用邯鄲”小程序中的個人信用積分，為乘客提供階梯式優(yōu)惠服務：個人誠信碼C級以上的乘客，可享受公交優(yōu)先購票通道，高峰時段無需排隊；個人誠信碼B級的乘客，可免費乘坐公交5次；個人誠信碼A級的乘客可免費乘車10次。這一措施推出后，乘客主動查詢、維護個人信用的意識明顯增強，“守信乘車”成為縣城一道文明風景線。

    在商業(yè)消費領域，廣平縣引導邯鄲眼鏡店、盛德藥房等本地知名商家推出信用專屬福利。邯鄲眼鏡店對個人誠信碼C級以上的顧客，配鏡時給予適當?shù)膬?yōu)惠，同時享受配鏡送鏡框、免費清洗服務；盛德藥房為個人誠信碼C級以上的會員提供藥品折扣，且消費積分可雙倍累積，積分可兌換日常藥品或健康用品。

    為激活縣域文旅消費，廣平縣將信用激勵與旅游服務相結合。4A級旅游景區(qū)趙王印象城景區(qū)對個人誠信碼等級A、B、C三類游客分別實行門票5折、6折、8折優(yōu)惠；天河湖大酒店為個人誠信碼C級以上的入住客人提供房價減免優(yōu)惠、贈送早餐、延遲退房等優(yōu)惠服務。這些措施不僅讓游客感受到誠信帶來的“特殊待遇”，也帶動了景區(qū)和酒店的客流量，實現(xiàn)了“誠信促消費、消費帶發(fā)展”的雙贏。

    持續(xù)拓展場景邊界，推動信用建設向縱深發(fā)展

    廣平縣“有感信用”建設并非止步于現(xiàn)有場景，而是不斷探索信用與更多領域的融合路徑。目前，縣行政審批局正聯(lián)合教育、醫(yī)療、金融等部門，謀劃推出“信易學”“信易醫(yī)”“信易貸”等新場景：計劃在校外培訓機構推出報名折扣；在縣醫(yī)院為信用優(yōu)秀的患者開通掛號、繳費綠色通道；協(xié)調(diào)銀行機構對信用良好的小微企業(yè)降低貸款利率、簡化貸款流程。

    同時，廣平縣積極鼓勵有能力的大型企業(yè)、事業(yè)單位加入信用激勵陣營，通過政策引導、典型宣傳等方式，吸引更多社會力量參與“有感信用”建設。目前，已有10余家企業(yè)表達合作意向，涵蓋餐飲、零售、物流等多個行業(yè)，未來將有更多信用激勵措施落地見效。

    廣平縣以“有感信用”為切入點，通過政府引導與社會參與相結合，讓抽象的信用轉化為具體的權益和便利，既提升了群眾的獲得感和幸福感，又為社會信用體系建設注入了強勁動力。（楊建光）

    來源：河北法制報