一、企業(yè)概況

    黑龍江農(nóng)墾勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院有限公司（簡(jiǎn)稱農(nóng)墾勘測(cè)設(shè)計(jì)院公司），是一家主要以農(nóng)業(yè)、水利、建筑、市政、電力工程規(guī)劃、咨詢、勘測(cè)設(shè)計(jì)為主同時(shí)從事相關(guān)課題研究的綜合性勘測(cè)、設(shè)計(jì)、科研企業(yè)。始建于1957年，2020年8月，按照中央、省關(guān)于分類推進(jìn)事業(yè)單位改革的精神和關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類事業(yè)單位轉(zhuǎn)企改制工作部署,2021年2月1日正式轉(zhuǎn)制為有限公司，是北大荒農(nóng)墾集團(tuán)全資子公司。

    二、案例背景

    公司以“堅(jiān)守使命、弘揚(yáng)文化、打造品牌、開創(chuàng)未來”為使命，以“打造優(yōu)秀產(chǎn)品、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共創(chuàng)合作共贏”為企業(yè)價(jià)值觀，堅(jiān)持“精心設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)高效、誠(chéng)信服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針，作為國(guó)有企業(yè)，農(nóng)墾勘測(cè)設(shè)計(jì)院公司依托測(cè)繪、勘察、檢測(cè)等傳統(tǒng)主業(yè)核心基礎(chǔ)支撐，不僅成為農(nóng)墾農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的重要依托力量，并在省內(nèi)外勘設(shè)行業(yè)市場(chǎng)中贏得贊譽(yù)。

    三、主要舉措

    一是強(qiáng)化制度建設(shè)，提升工作效能。公司黨委高度重視企業(yè)誠(chéng)信文化宣傳教育及創(chuàng)建工作，多次組織員工學(xué)習(xí)并遵守《民法典》《公司法》《經(jīng)濟(jì)法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《安全生產(chǎn)法》《勞動(dòng)法》以及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，編制并印發(fā)了《公司員工手冊(cè)》，對(duì)企業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行了全公司的貫徹與宣傳，使誠(chéng)信守法的作風(fēng)深入公司全體人員的意識(shí)和行為中，公司上下均未曾發(fā)生違法違紀(jì)行為，在客戶、公眾社會(huì)中樹立了良好的信用道德形象。為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)全面誠(chéng)信、安全、風(fēng)險(xiǎn)管理，制定了公司《合同管理辦法》《勘測(cè)設(shè)計(jì)成果管理辦法》《網(wǎng)絡(luò)信息安全管理制度》《安全生產(chǎn)管理辦法》《安全應(yīng)急管理辦法》《客戶資信入庫(kù)制度》《應(yīng)收款實(shí)施方案》《審計(jì)制度》等50余項(xiàng)內(nèi)控制度，使公司安全、信用體系全方位貫徹于公司經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面和業(yè)務(wù)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，在確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)符合法律法規(guī)的同時(shí)有效地嚴(yán)防了各種風(fēng)險(xiǎn)。

    二是依法誠(chéng)信納稅，筑牢守信根基。農(nóng)墾勘測(cè)設(shè)計(jì)院公司作為國(guó)有企業(yè)，自成立以來，歷經(jīng)風(fēng)雨、不懈追求，始終認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家稅收法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，秉持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、依法納稅的原則，腳踏實(shí)地、砥礪前行，始終堅(jiān)持以更好的發(fā)展回報(bào)社會(huì)，近十年來累計(jì)納稅總額4000余萬元，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和稅收事業(yè)做出了突出貢獻(xiàn)，曾被屬地稅務(wù)局評(píng)為“A級(jí)納稅信譽(yù)等級(jí)單位”，在行業(yè)市場(chǎng)中樹立了良好的企業(yè)形象，取得了良好的社會(huì)效益。

    三是強(qiáng)化質(zhì)量管理，提升服務(wù)水平。質(zhì)量誠(chéng)信是企業(yè)的信譽(yù)和生命，產(chǎn)品質(zhì)量的高低能夠直接體現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，為此公司建立并完善了《質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全三體系制度》，進(jìn)一步明確了成果質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、成果管控流程以及質(zhì)量管控過程所涉部門人員職責(zé)，對(duì)所有項(xiàng)目從設(shè)計(jì)到成果出圖，嚴(yán)格按照工程設(shè)計(jì)管理要求和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，全力推進(jìn)ISO9001質(zhì)量管理體系運(yùn)行，且每一環(huán)節(jié)設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，逐層審核簽字，反復(fù)校驗(yàn)設(shè)計(jì)成果數(shù)據(jù)，做到及時(shí)檢查、及時(shí)糾正，對(duì)于設(shè)計(jì)成果不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品堅(jiān)決不出院，以確保成果質(zhì)量，同時(shí)為全面了解業(yè)主單位對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的需求和滿意度，建立了項(xiàng)目跟蹤回訪制度，并根據(jù)客戶反饋持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)，據(jù)客戶滿意度調(diào)研顯示，近三年來客戶滿意度為100%。通過內(nèi)部質(zhì)量管理的不斷強(qiáng)化，質(zhì)量管理機(jī)制的逐步完善，全員質(zhì)量意識(shí)、管理水平、服務(wù)意識(shí)和經(jīng)濟(jì)效益均有明顯提高，技術(shù)裝備和辦公條件得到明顯改善，2022年5月，公司順利通過了北京中水源禹質(zhì)量體系認(rèn)證中心復(fù)評(píng)監(jiān)審，勘測(cè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品合格率達(dá)98%以上，優(yōu)良率95%以上，通過了質(zhì)量管理體系認(rèn)證、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證，并取得了相應(yīng)證書。

    四是強(qiáng)化項(xiàng)目履約，提高發(fā)展品質(zhì)。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)履約是企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)，多年來農(nóng)墾勘測(cè)設(shè)計(jì)院公司聚焦主業(yè)，在深耕區(qū)域市場(chǎng)的道路上頑強(qiáng)拼搏，戰(zhàn)勝了各種困難和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，各項(xiàng)工作都取得了新進(jìn)展和新成效，在工程項(xiàng)目上重點(diǎn)完成了以三江平原灌區(qū)田間配套工程、三江連通工程為核心的水利、土地整理、旱田節(jié)水灌溉、中小河流域治理、中小型水庫(kù)除險(xiǎn)加固、城建、公路、測(cè)繪、勘察、環(huán)評(píng)、境外農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等勘測(cè)設(shè)計(jì)、科研項(xiàng)目1000余項(xiàng)。

    越是關(guān)鍵時(shí)刻越能檢驗(yàn)初心使命，越是勇毅擔(dān)當(dāng)越能看出黨性成色，2024年1月公司成功中標(biāo)北大荒農(nóng)墾集團(tuán)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目，項(xiàng)目涉及北大荒集團(tuán)九個(gè)分公司91個(gè)農(nóng)場(chǎng)430萬畝的高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田項(xiàng)目勘測(cè)設(shè)計(jì)，勘測(cè)設(shè)計(jì)時(shí)間緊、任務(wù)重，面對(duì)積雪覆蓋面積大勘測(cè)受限等不利因素，為了順利實(shí)現(xiàn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，公司從人力調(diào)配、作業(yè)協(xié)調(diào)、工序銜接等各角度提高進(jìn)度，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)自我加力加壓，晝夜作業(yè)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，確保一項(xiàng)項(xiàng)優(yōu)質(zhì)成果圓滿提交，以實(shí)際行動(dòng)踐行著農(nóng)墾勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院公司的鄭重承諾，贏得了業(yè)主單位的一致好評(píng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)2021年至今共承接勘測(cè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目1782項(xiàng)，合同簽訂率100%，合同工期履約率100%，未發(fā)生一起違約訴訟及仲裁事件。

    四、實(shí)施效果

    一是維護(hù)員工權(quán)益，創(chuàng)建和諧關(guān)系。公司始終堅(jiān)持把保障員工利益作為前提，非常重視員工合法權(quán)益保障，積極貫徹國(guó)家和地方法律法規(guī)，遵守法律和市場(chǎng)規(guī)則，全力倡導(dǎo)誠(chéng)信企業(yè)文化理念，嚴(yán)格執(zhí)行《勞動(dòng)合同法》，與員工簽訂勞動(dòng)合同率達(dá)100％，“五險(xiǎn)一金”全額及時(shí)到位，按國(guó)家政策100%繳納了員工各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)，每年為全體員工進(jìn)行健康體檢，從未出現(xiàn)拖欠員工工資、勞動(dòng)用工信訪案件以及重大責(zé)任安全事故，并以建立和推行勞動(dòng)合同制度為重點(diǎn)，建立了完善的工資分配機(jī)制，鼓勵(lì)和認(rèn)可員工業(yè)績(jī)，增強(qiáng)了職工與企業(yè)共命運(yùn)的意識(shí)，公司上下呈現(xiàn)出安定團(tuán)結(jié)，互助友愛，和睦融洽的良好氛圍。

    二是履行社會(huì)責(zé)任，踐行國(guó)企擔(dān)當(dāng)。農(nóng)墾勘測(cè)設(shè)計(jì)院公司始終牢記“國(guó)之大者”，疫情期間努力克服經(jīng)濟(jì)跌宕起伏，勇?lián)鷩?guó)有勘測(cè)設(shè)計(jì)企業(yè)疫情防控和項(xiàng)目前沿設(shè)計(jì)穩(wěn)定供應(yīng)雙重責(zé)任，以強(qiáng)有力的措施，全力以赴增產(chǎn)保供穩(wěn)價(jià)，持續(xù)推進(jìn)穩(wěn)增長(zhǎng)。疾風(fēng)知?jiǎng)挪荩一馃捳娼穑?021年至2022年期間，面對(duì)疫情大考和省內(nèi)多項(xiàng)重點(diǎn)水利項(xiàng)目建設(shè)的重任，公司成立了主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的疫情防控和增產(chǎn)保供領(lǐng)導(dǎo)小組，全體黨員干部把沖一線、站前沿、當(dāng)先鋒、作表率，變成行動(dòng)自覺，為公司疫情防控、保障勘設(shè)成果供應(yīng)兩條“前線”作戰(zhàn)提供有力保障，即使居家辦公期間公司員工積極與業(yè)主單位對(duì)接，按時(shí)提供優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì)服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，2021年承接項(xiàng)目234個(gè)，2022年承接項(xiàng)目447個(gè)，同比增加213個(gè)，營(yíng)業(yè)額同比增加25.4%，為省內(nèi)勘測(cè)設(shè)計(jì)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。

    五、經(jīng)驗(yàn)啟示

    誠(chéng)信建設(shè)是一份承諾，黑龍江農(nóng)墾勘測(cè)設(shè)計(jì)院公司將以更寬的視野、更高的要求、更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)的舉措，堅(jiān)持誠(chéng)信勘設(shè)、誠(chéng)信營(yíng)銷、誠(chéng)信服務(wù)，聚焦主責(zé)主業(yè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象，強(qiáng)化公司制度建設(shè)和規(guī)范化運(yùn)營(yíng)，持續(xù)提高市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)質(zhì)效。誠(chéng)信建設(shè)更是一份責(zé)任，黑龍江農(nóng)墾勘測(cè)設(shè)計(jì)院公司將持續(xù)發(fā)揮國(guó)有企業(yè)示范作用，愿與社會(huì)各界一道為質(zhì)量龍江、創(chuàng)新龍江、開放龍江、綠色龍江、幸福龍江和勤廉龍江建設(shè)貢獻(xiàn)力量，奮勇前行。

案例創(chuàng)造單位：黑龍江農(nóng)墾勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院有限公司
案例創(chuàng)造者：徐雪