一、企業(yè)概況

    矩網(wǎng)科技有限公司（以下簡稱“矩網(wǎng)科技”）成立于2014年，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、運營于一體的高新技術(shù)企業(yè)，擁有200多項知識產(chǎn)權(quán)。目前已通過 ISO9001 質(zhì)量管理體系認證、 ISO27001 信息安全管理體系認證和知識產(chǎn)權(quán)管理體系認證、信息系統(tǒng)安全等級保護三級備案證明，是河北省“專精特新”中小企業(yè)。公司在北京、唐山設(shè)有雙總部，并與多個城市聯(lián)合辦公，始終秉持“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新”的核心價值觀，將企業(yè)誠信體系建設(shè)視為長遠發(fā)展的基石。專注于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域深耕細作，為政企單位量身定制全場景安全防偽智慧印章解決方案。近年來，矩網(wǎng)科技以“技術(shù)驅(qū)動信任”為核心，全面推進誠信體系建設(shè)，圍繞制度建設(shè)、文化培育、誠信經(jīng)營、強化誠信管理四大主線，構(gòu)建覆蓋全業(yè)務(wù)鏈的誠信管理體系，有效提升企業(yè)公信力與市場競爭力。

    二、案例背景

    企業(yè)強化誠信管理源于多維環(huán)境變化與內(nèi)在需求的共同驅(qū)動。外部環(huán)境上，日益嚴格的法規(guī)（如數(shù)據(jù)安全、隱私保護、信息披露要求）推動企業(yè)構(gòu)建嚴密框架以規(guī)避風(fēng)險；同時，激烈的市場競爭凸顯誠信的品牌價值，消費者對質(zhì)量與可靠性的高期望使企業(yè)聲譽成為生存發(fā)展的核心。內(nèi)部發(fā)展層面，企業(yè)發(fā)展與業(yè)務(wù)多元化提升了治理復(fù)雜度，潛在道德風(fēng)險和違規(guī)漏洞風(fēng)險，亟需系統(tǒng)性風(fēng)控保障廉潔穩(wěn)健運營。此外，可持續(xù)發(fā)展理念的普及，提升了各方（投資者、員工、社會）對企業(yè)道德責(zé)任和社會貢獻的期待，推動誠信從合規(guī)底線躍升為塑造長期價值的戰(zhàn)略要素。商業(yè)生態(tài)的緊密互聯(lián)則放大了外部伙伴風(fēng)險，供應(yīng)商或合作伙伴的失信行為可能產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，危及企業(yè)自身，促使企業(yè)主動構(gòu)建協(xié)同機制維護健康環(huán)境。

    從企業(yè)自身發(fā)展特色來看，矩網(wǎng)科技自主研發(fā)的創(chuàng)新型產(chǎn)品動碼印章聚焦于政企用印場景。印章是全社會誠信、健康、有序運行的重要工具和重要基礎(chǔ)設(shè)施，法律賦予的權(quán)利和責(zé)任都凝聚其中。不僅關(guān)乎國家信譽、個人名譽和人民財產(chǎn)安全，更是企業(yè)穩(wěn)定運營、社會誠信體系安全穩(wěn)定的基石。在這樣的背景下，更要求本企業(yè)在誠信管理上做到率先垂范。

    三、主要措施

    （一）完善誠信管理制度，鞏固體系根基

    公司多個部門協(xié)同合作，對現(xiàn)行的誠信管理制度進行了全面的審查與修訂。此次修訂新增了數(shù)據(jù)安全與隱私保護、供應(yīng)鏈誠信管理等關(guān)鍵章節(jié)，并對員工在日常工作中、商務(wù)合作中、以及信息披露等方面的行為準則進行了細化。同時，明確了違規(guī)行為的處罰措施。例如，嚴禁泄露客戶數(shù)據(jù)，違規(guī)者將面臨相應(yīng)的處分。公司實施了多種宣貫培訓(xùn)活動，以確保員工能夠充分理解并遵守新制度。專題培訓(xùn)課程結(jié)合了線上與線下資源，全年培訓(xùn)時長超過60小時，覆蓋了超過85%的員工。所有員工均簽署了《員工誠信承諾書》，新員工的入職誠信教育覆蓋率達到了100%。此外，通過發(fā)放宣傳手冊和海報，公司積極營造了誠信文化氛圍。

    加強內(nèi)部審計監(jiān)督，提高內(nèi)部審計部門的獨立性和權(quán)威性，增加審計的頻次與深度。建立了誠信舉報機制，鼓勵員工積極舉報違規(guī)行為，并對提供有效舉報的員工給予獎勵。迄今為止，已成功處理了2起違規(guī)行為。

    （二）加強誠信文化建設(shè)，培育全員誠信意識

    舉辦以“誠信矩網(wǎng)，共創(chuàng)未來”為主題的誠信文化活動，涵蓋誠信主題演講比賽、誠信知識競賽以及“誠信之星”評選。這些活動旨在提高員工的誠信知識水平，并通過榜樣的力量發(fā)揮示范作用。今年，我們成功評選出2名“誠信之星”。

    我們致力于將誠信文化滲透到招聘、培訓(xùn)、績效考核等企業(yè)文化和日常管理的各個方面。在招聘過程中，我們重視考察應(yīng)聘者的誠信品質(zhì)；在培訓(xùn)課程中，我們加入了誠信文化的內(nèi)容；在績效考核中，我們考慮員工的誠信表現(xiàn)，以此激勵員工自覺地實踐誠信原則。

    我們積極承擔企業(yè)社會責(zé)任，投身于社會公益事業(yè)，通過實際行動來履行我們的社會責(zé)任，并展現(xiàn)我們的誠信擔當。我們多次參與社會公益活動。同時，在產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)提供的過程中，我們始終堅持綠色環(huán)保、安全可靠的原則，致力于為客戶創(chuàng)造更大的價值，并為社會的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻，贏得了社會各界的廣泛贊譽。

    （三）推動誠信經(jīng)營實踐，提升企業(yè)品牌形象

    產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的嚴格把控：公司不斷加大產(chǎn)品研發(fā)與質(zhì)量管控的投入，構(gòu)建了完善的質(zhì)量管理體系，確保每個環(huán)節(jié)均遵循國際標準與行業(yè)規(guī)范。在2024年，我們將投入巨額研發(fā)資金，用于新技術(shù)和新產(chǎn)品的創(chuàng)新，推出性能更優(yōu)、品質(zhì)更高的產(chǎn)品迭代。同時，我們加強了對供應(yīng)商的管理和考核，確保原材料供應(yīng)的穩(wěn)定性和可靠性，從而降低產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的客戶投訴率。

    合同管理與履行的規(guī)范嚴謹：我們優(yōu)化了合同管理流程，并建立了合同評審機制，確保合同條款的清晰合法，有效防范合同風(fēng)險。在合同履行過程中，我們嚴格按照約定執(zhí)行，并加強與客戶的溝通協(xié)調(diào)，確保合同履行率達到100%。得益于我們良好的合同履約記錄，2024年我們贏得了客戶的信任，并與之建立了長期合作關(guān)系。

    信息披露的真實透明：公司對信息披露工作給予高度重視，嚴格遵守監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會以及相關(guān)法律法規(guī)的要求，確保真實、準確、完整、及時地披露公司的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果、重大事項等信息。我們定期發(fā)布報告并通過官方渠道公開，以保證信息的透明度。在本年度，我們的信息披露工作獲得了監(jiān)管部門的認可與好評。

    （四）強化合作伙伴誠信管理，構(gòu)建誠信商業(yè)生態(tài)

    構(gòu)建合作伙伴誠信評估體系：制定明確的評估準則和流程，對潛在合作伙伴的資質(zhì)和信譽進行全面調(diào)查和評估，以確保合作的安全性和可靠性。

    界定合作協(xié)議中的誠信條款：在合同中明確雙方的誠信責(zé)任，涵蓋保密、知識產(chǎn)權(quán)保護等關(guān)鍵條款。定期審查協(xié)議的執(zhí)行情況，并及時處理任何誠信相關(guān)的問題。

    強化合作伙伴間的誠信交流與監(jiān)督：舉辦誠信建設(shè)研討會，交流管理經(jīng)驗，共同探討解決誠信問題的策略。建立監(jiān)督機制，對合作伙伴的日常行為進行監(jiān)控，并對表現(xiàn)優(yōu)秀者給予獎勵，對違規(guī)行為采取相應(yīng)措施，包括但不限于列入黑名單。

    （五）創(chuàng)新產(chǎn)品應(yīng)用，強化誠信體系關(guān)鍵一環(huán)

    矩網(wǎng)科技自主研發(fā)的創(chuàng)新型產(chǎn)品動碼印章具有印章防盜、印跡防偽溯源、一機多章、印章分身等核心價值，有效滿足了本企業(yè)在印章管理與協(xié)同辦公方面的多元化需求，為業(yè)務(wù)合規(guī)高效開展提供了堅實保障。動碼印章在矩網(wǎng)科技率先完成部署應(yīng)用，并以此為標桿事件和應(yīng)用試點將此創(chuàng)新成功迅速推向市場。

    四、實施效果

    （一）企業(yè)內(nèi)部凝聚力顯著增強

    公司通過完善誠信管理制度、加強誠信文化建設(shè)及推動誠信經(jīng)營實踐，顯著提升了員工對價值觀和發(fā)展戰(zhàn)略的認同感，增強了誠信意識和工作積極性。內(nèi)部形成了團結(jié)協(xié)作、誠實守信的良好氛圍，團隊凝聚力和執(zhí)行力得到顯著提升，為業(yè)務(wù)順利開展提供了堅實保障。例如，在面對挑戰(zhàn)的項目中，團隊成員憑借誠信意識和責(zé)任感，密切配合，提前完成項目，贏得了客戶的高度贊譽。

    （二）企業(yè)品牌形象與市場競爭力大幅提升

    矩網(wǎng)科技堅持誠信經(jīng)營，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)贏得了客戶的信任，品牌知名度和美譽度顯著提高。公司憑借良好的誠信口碑，吸引了優(yōu)質(zhì)客戶和合作伙伴，市場份額不斷擴大，榮獲多項行業(yè)獎項，進一步提升了品牌價值和市場競爭力。

    （三）商業(yè)合作環(huán)境持續(xù)優(yōu)化

    公司強化合作伙伴誠信管理，建立了穩(wěn)固、長期、互利共贏的合作關(guān)系。雙方嚴格遵守誠信約定，有效降低了合作風(fēng)險和交易成本，提高了合作效率和效益。公司倡導(dǎo)誠信經(jīng)營理念，帶動產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)加強誠信建設(shè)，促進行業(yè)誠信水平提升，為構(gòu)建健康商業(yè)生態(tài)環(huán)境做出了積極貢獻。例如，在與供應(yīng)商的合作中，建立了長期穩(wěn)定的關(guān)系，實現(xiàn)了資源共享、優(yōu)勢互補，共同應(yīng)對市場變化。

    （四）創(chuàng)新產(chǎn)品貢獻社會價值

    動碼印章通過技術(shù)賦能重塑了企業(yè)印章管理的安全邊界與效率標準，已深度覆蓋政務(wù)、建筑、金融、制造業(yè)等多場景，圍繞印章管理、印跡防偽、印跡溯源、文件簽署、認證服務(wù)、儲存服務(wù)、查驗服務(wù)，形成全方位的數(shù)智化管理平臺和安全高效的用印管理體系，已服務(wù)于商業(yè)飲食服務(wù)業(yè)發(fā)展中心、中國鋼結(jié)構(gòu)協(xié)會、開灤煤碳運銷分公司、通建五局、華潤衢州、海航集團、唐控集團等眾多國家機關(guān)、國央企和大型企業(yè)集團，助力政企數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級，已成為成為推動社會信用生態(tài)升級的重要力量。

    五、經(jīng)驗啟示

    誠信建設(shè)是國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要基石，而企業(yè)是國民經(jīng)濟運行的重要主體，積極加強企業(yè)誠信文化建設(shè)，對于推進中國式現(xiàn)代化具有不可替代的作用。在矩網(wǎng)科技看來，企業(yè)誠信管理的社會價值實現(xiàn)，需要從制度、文化、管理理念以及創(chuàng)新思維各方面去做升級和實踐，才能轉(zhuǎn)化為推動社會信任體系升級的深層動能。

    未來，矩網(wǎng)科技將堅持推進企業(yè)誠信體系建設(shè)，以誠信為基石，以創(chuàng)新為動力，不斷提升核心競爭力與可持續(xù)發(fā)展能力。持續(xù)深化誠信與科技融合，踐行“以信立企，以誠致遠”理念，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。

案例創(chuàng)造單位：矩網(wǎng)科技有限公司
案例創(chuàng)造者：魯文岳