強化制度基礎 實施品牌戰(zhàn)略
夯實基礎 誠信經(jīng)營

山西焦化集團有限公司

    山西焦化集團有限公司是一家集煉焦生產(chǎn)、煤焦油及粗苯加工、化肥、甲醇、精細化工、電子科技、化工設計、建筑安裝、物流貿易、對外參股等為一體的煤炭綜合利用企業(yè),是全國首批82家循環(huán)經(jīng)濟試點企業(yè)、首批“兩型”示范企業(yè)和山西省工業(yè)轉型發(fā)展百強潛力企業(yè)之一，是山西焦煤確定的煤焦化產(chǎn)業(yè)鏈示范基地。
    近年來，山焦公司按照深化改革、強化管理、科技興化的工作思路，各項工作取得了顯著成績,先后多次受到國家和省政府的表彰，獲得了“全國‘五一’勞動獎狀”、“全國現(xiàn)場管理先進企業(yè)”、“全國環(huán)境保護先進企業(yè)”、“全國思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”、“全國‘守合同重信用’企業(yè)”、“全國模范職工之家”和“山西省管理示范企業(yè)”、“山西省最佳企業(yè)”、“A級納稅信用企業(yè)”、“中國AAA級信用企業(yè)”等榮譽稱號。
    山焦公司在多年實踐中，深深體會到誠信是企業(yè)賴以生存的基礎，是企業(yè)的生命，也是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分?，F(xiàn)代企業(yè)之間的競爭，不僅僅是產(chǎn)品質量、價格競爭，更重要的是企業(yè)品牌、企業(yè)形象的競爭。企業(yè)只有高度重視誠信建設，才能在市場競爭中贏得信譽，提高企業(yè)的知名度和美譽度，才能提高競爭力，從而贏得市場，健康持久地發(fā)展下去。在企業(yè)誠信建設，提高市場競爭力方面，山焦公司主要做了以下工作：
    一、以普法教育為載體，推進法制建設，實行依法治企
    山焦公司堅持依法經(jīng)營、依法管理，十分注重法律知識的普及。為保證法制宣傳教育工作的順利進行，加強對法律知識學習和普及活動的管理與指導，山焦公司成立了以董事長、總經(jīng)理為組長，以公司副總經(jīng)理、總法律顧問為副組長的普法依法治企領導組，領導組由山焦公司法律事務處、宣傳、組織、人事、工會、團委、紀檢等部門組成；制訂了《山西焦化集團有限公司2011—2015年普法依法治企規(guī)劃》、《山西焦化集團有限公司2011—2015年普法依法治企工作要點》，為明確“六五”普法工作目標、工作任務奠定了堅實的制度基礎。
    為了提升公司領導干部的法律意識和依法治企的能力，公司在每個月的黨委中心組學習內容中都依據(jù)全國普法辦公室組織編寫的《領導干部學法用法讀本》《企業(yè)經(jīng)營管理人員學法用法讀本》，編發(fā)相關的法律知識，進行專門學習輔導。
    公司采取靈活多樣的形式，形成了濃厚的普法教育氛圍。根據(jù)山西焦煤及山焦公司的普法規(guī)劃，山焦公司先后訂購有關普法小冊子，中層以上管理人員人手一冊，翻印法制宣傳資料400余冊。以《公司法》、《勞動法》、《產(chǎn)品質量法》等九部法律為重點進行宣傳。利用“3?22”世界水日、“11?9”消防宣傳日、“12?4”全國法制宣傳日，積極開展相關方面的專題法制宣傳活動，加強對廣大職工的法制宣傳教育。
    山焦公司的法制建設在實踐中不斷向前發(fā)展，公司在新的市場經(jīng)濟形勢下，依法管理，規(guī)范運作，各項工作有序開展，維護了公司的利益，提高了企業(yè)的知名度和市場信譽度，使公司在面臨前所未有的危機和困難局面下，臨危不懼，艱苦創(chuàng)業(yè)，半年多時間一舉完成了“去星摘帽”的攻堅任務，使山焦公司扭轉被動局面，項目建設取得實質性進展，山焦公司步入更快、更好的發(fā)展軌道。
    二、以品牌戰(zhàn)略為引領，打造著名商標，提升企業(yè)知名度
    近年來，山焦公司圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，大力實施品牌戰(zhàn)略，堅持以誠信經(jīng)營為宗旨，以產(chǎn)權保護為手段，以品牌卓越為目的，致力知識產(chǎn)權保護和產(chǎn)品品質提升，依靠技術領先和誠信經(jīng)營鑄就了中國馳名商標的核心競爭力。
    山焦公司搶抓政策機遇，在加快建設發(fā)展、狠抓市場營銷的同時，提出了“質量鑄就品牌，品質創(chuàng)造效益”的誠信宣言。實施品牌戰(zhàn)略，加大對產(chǎn)品質量的過程控制，依靠精細操作使產(chǎn)品質量穩(wěn)中有升；實行全程、無縫服務，定期組織用戶走訪和信息反饋，提高“山焦”品牌的親和力與美譽度。用過硬的產(chǎn)品質量贏得客戶——公司秉承“質量是企業(yè)的生命”這一宗旨，嚴格推行全面質量管理，積極開展ISO9000國際標準質量體系認證，建立和完善嚴格、規(guī)范、科學、有效的質量管理體系，加大產(chǎn)品質量考核，強化工藝操作科學性、精確性，以管理保證質量。山焦狠抓產(chǎn)品質量，積極維護自己的品牌，被中國質量無投訴活動委員會評為“質量無投訴企業(yè)”。
    2009年4月，山焦公司商標“山焦”及圖被國家工商總局商標局評審為“中國馳名商標”，并被獲準在焦炭產(chǎn)品上使用?！吧浇埂迸粕虡顺蔀橹袊Y名商標，是國內焦化行業(yè)的第一個中國馳名商標。這一成績的取得，加強了公司商標以及知識產(chǎn)權的保護力度，極大提升公司以及焦炭產(chǎn)品在國際國內市場上的知名度。憑借過硬的產(chǎn)品質量、完善的售后服務和品牌感召力，山焦公司牢牢占據(jù)著全國獨立焦化行業(yè)的龍頭地位，其生產(chǎn)的“山焦”牌焦炭已成為包括寶鋼、武鋼、鞍鋼、首鋼、包鋼等在內的各大鋼鐵企業(yè)的重要生產(chǎn)原料，并出口德國、日本、美國。
    通過樹立誠信經(jīng)營和品牌經(jīng)營的理念，提升了公司形象，使企業(yè)在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展，山焦主導產(chǎn)品“山焦” 牌冶金焦遠銷全國各地，深受用戶信賴。2003年，山焦被國家工商行政管理總局授予“守合同、重信用”單位，并連續(xù)多年被山西省工商行政管理局和臨汾市工商行政管理局授予“守合同、重信用”單位，2007年，山焦還被山西省信用評估有限公司評為合同信用AAA級企業(yè)。
    山焦建立了客戶、供應商資信評價體系，經(jīng)營中堅持對用戶、供應商誠信，嚴格履約；對政府誠信，依法經(jīng)營，照章納稅；對銀行履約，按制度辦事；對員工誠信，方方面面體現(xiàn)以人為本的管理理念。通過誠信經(jīng)營，使山焦無形資源得到有效開發(fā)，降低了企業(yè)經(jīng)營風險。
    三、以制度建設為抓手，強化合同管理，防范經(jīng)營風險
    山焦公司在市場經(jīng)濟大潮中，以產(chǎn)品質量為保障，以信用為基礎，確保了各項工作持續(xù)、穩(wěn)步地發(fā)展。尤其在合同信用方面，取得了較好的成效。
    首先，健全機構，完善制度。合法有效的管理制度，是提高合同管理水平、確保合同管理工作順利進行的前提條件。為此，我們先后制定了《合同管理辦法》、《合同專用章管理辦法》、《委托代理人與合同業(yè)務員管理細則》、《合同履約預警與訴訟暫行辦法》等規(guī)章制度，使合同管理工作從選客戶、談判至擬訂合同、審查合同、監(jiān)督履行等均有了制度約束，為合同管理工作的開展提供了制度保障。
    其次，以“守合同 重信用”活動為契機，以合同簽訂審核為切入點，以合同的履行監(jiān)管為重點，加強了公司管理力度，確保各類合同履約率達100%，提高了公司的市場信譽。2003年山焦公司被國家工商行政管理總局授予“守合同 重信用”榮譽稱號。
    多年來，公司始終以誠信經(jīng)營為立足點，在產(chǎn)品銷售及售后服務等方面，支持客戶至上，誠信為本。在原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)等各環(huán)節(jié)，堅持按照國家及行業(yè)標準，組織生產(chǎn)經(jīng)營。公司始終以“質量鑄就品牌，品質創(chuàng)造效益”誠信宣言為指導，以追求卓越為目標，進一步提升了公司產(chǎn)品的市場占有率和美譽度。作為山西省信用協(xié)會副會長、臨汾市信用協(xié)會常務副會長單位，我們要以本次活動為契機，進一步強化管理，夯實基礎，誠信經(jīng)營，再鑄輝煌，為我省的經(jīng)濟騰飛作出新貢獻。