同舟共濟 誠信經(jīng)營 向著新一輪的發(fā)展目標奮勇前行

中船第九設(shè)計研究院工程有限公司

    中船第九設(shè)計研究院工程有限公司(以下簡稱九院公司)是由原中船第九設(shè)計研究院改制而成，隸屬于中國船舶工業(yè)集團公司。九院公司是一家多專業(yè)綜合類,從事工程咨詢、工程設(shè)計、工程項目管理和工程總承包的大型工程公司。成立于1953年5月23日。
    目前，九院公司具備國家有關(guān)部委批準的船舶、軍工、機械、水運、建筑、市政、環(huán)保、工程咨詢、工程監(jiān)理、工程總承包等25個甲級資質(zhì)，具備對外工程總承包、境外設(shè)計顧問及施工圖審查的資質(zhì)。2009年4月7日公司被國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部正式核準授予國家工程設(shè)計綜合甲級資質(zhì)，可從事國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部許可的21個行業(yè)各個等級的所有建設(shè)工程設(shè)計業(yè)務(wù)，也可從事資質(zhì)證書范圍內(nèi)的相應(yīng)建設(shè)工程總承包業(yè)務(wù)以及項目管理和相關(guān)的技術(shù)與管理服務(wù)。公司還取得了國家建筑企業(yè)房屋建筑施工總承包一級資質(zhì)和上海市安全生產(chǎn)許可證，具備獨立承接施工總承包業(yè)務(wù)的能力和資質(zhì)。此外公司還具備援外工程項目資質(zhì)以及國家****科研生產(chǎn)單位一級保密資質(zhì)。九院公司現(xiàn)有從業(yè)人員1457人，在冊職工1151多人，其中各類專業(yè)技術(shù)人員1080多人（研究員64人、高級工程師231人、工程師340人；注冊建筑師、注冊結(jié)構(gòu)師、注冊監(jiān)理工程師等各類注冊工程師385人）。先后有32名專家享受國家特殊貢獻和特殊津貼，相繼有4位工程技術(shù)人員榮獲中國工程設(shè)計大師稱號，1位獲中國工程監(jiān)理大師稱號。
    2011年九院公司完成營業(yè)收入近24.0955億元，完成全年指標的102.7%，同比增長17.70%，其中設(shè)計咨詢業(yè)務(wù)收入4.1569億元，完成全年指標的130.8%，同比增長17.6%；總承包業(yè)務(wù)收入19.5856億元，完成全年指標的97.8%，同比增長18%； 1-12月份完成利潤7592萬元，完成全年指標的107.5%，同比上升48.77%。全年資產(chǎn)負債率75.32%，資本保值與增值率114.08%，企業(yè)稅后凈資產(chǎn)收益率13.49%，員工勞動生產(chǎn)率232.81萬元。
    1. 安全生產(chǎn)和質(zhì)量管理
    1.1 安全生產(chǎn)管理，責任重于泰山
    公司取得房建施工總承包一級資質(zhì)和安全生產(chǎn)許可證后，經(jīng)營業(yè)務(wù)延伸至施工總承包領(lǐng)域，安全生產(chǎn)責任更大。為此公司就新形勢下安全管理進行了創(chuàng)新和探索，主要開展工作有：
   （1）落實安全生產(chǎn)責任制,完善公司安全管理規(guī)章制度。
    為認真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法,層層落實各級安全生產(chǎn)責任制,公司總經(jīng)理和各部門,各部門和室組、項目部層層簽訂安全生產(chǎn)責任書。為滿足施工總承包業(yè)務(wù)開展需要，公司補充和完善了職業(yè)健康管理、境外建設(shè)項目安全管理、施工總承包項目安全管理的各項規(guī)章制度。
   （2）認真開展安全生產(chǎn)月、安全教育周、百日安全無事故、安全生產(chǎn)隱患排查等各項安全活動。開展安全教育培訓，深入開展安全檢查活動，加強重點項目的監(jiān)督管理。
    目前，公司安全生產(chǎn)形勢處于可控狀態(tài)，職業(yè)健康安全管理體系有效運行并持續(xù)改進。安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理逐步完善，公司各級人員對安全生產(chǎn)的極端重要性認識也在逐步提高。未發(fā)生由于本公司承擔相關(guān)責任的死亡及以上事故，完成上級下達的和公司制定的安全管理目標、指標。
    1.2 質(zhì)量是九院的生命
   （1）九院公司一直在強化、完善和規(guī)范質(zhì)量管理,在設(shè)計、工程項目管理以及各項工作中，始終把質(zhì)量管理放在首要位置，把“質(zhì)量是九院的生命”貫穿在工作的始終。
    九院公司質(zhì)量管理體系依據(jù)《質(zhì)量管理體系要求》和《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》（GB/T 50430-2007）標準，成功實施了換版升級，建立并開始實施新版的“三合一”管理體系。目前，公司已建立了覆蓋設(shè)計、咨詢和工程（設(shè)備）總承包和房建施工總承包業(yè)務(wù)的雙標“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康”管理體系并有效運行。
    （2）九院公司嚴格按照國家建設(shè)主管部門頒布的各種工程建設(shè)法律法規(guī)制定企業(yè)標準，定期發(fā)布公告刊登有關(guān)工程建設(shè)法規(guī)、標準和規(guī)范。在各工程項目設(shè)計、施工過程中嚴格按照國家標準進行，定期開展質(zhì)量內(nèi)審工作。公司有關(guān)部門通過企業(yè)內(nèi)部OA網(wǎng)發(fā)布各種工程建設(shè)強制性標準公告，制定各種設(shè)計標準規(guī)范，并及時進行更新維護，確保全公司員工使用有效標準。公司根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》，嚴格按照工程建設(shè)強制性標準進行勘察、設(shè)計，對勘查、設(shè)計的質(zhì)量負責，接受建設(shè)檢察監(jiān)督部門的監(jiān)督。
    （3）用良好的服務(wù)體系和技術(shù)體系支撐項目建設(shè)。公司各主要生產(chǎn)部門都設(shè)有質(zhì)量室，負責對各工程項目的質(zhì)量控制與技術(shù)指導。從開始的方案設(shè)計到施工圖設(shè)計，最后檢查驗收，每一個步驟都設(shè)立了嚴格的質(zhì)量與技術(shù)標準控制措施，確保工程合格圓滿完成。
    2. 企業(yè)誠信理念
    九院公司企業(yè)精神：創(chuàng)新、拓展、誠信、敬業(yè)。九院公司企業(yè)核心價值觀：為社會創(chuàng)造價值、為顧客創(chuàng)造效益、為職工創(chuàng)造機會。
    2.1深化企業(yè)誠信理念
    在實際工作中，九院公司把誠信作為核心的價值觀體系，并使之成為提高企業(yè)競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的動因。圍繞企業(yè)誠信理念，不斷深化對企業(yè)誠信的認識，樹立了以客戶為中心，提供誠信的產(chǎn)品和服務(wù)；公平誠信對待員工，內(nèi)外一致的誠信觀念，即為客戶提供高質(zhì)量的設(shè)計成果和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為社會創(chuàng)造價值、為顧客創(chuàng)造效益、為職工創(chuàng)造機會。
    2.2堅持合法經(jīng)營，打造誠信文化。
    合法經(jīng)營是對企事業(yè)單位的基本要求，作為國內(nèi)最具規(guī)模的船舶規(guī)劃設(shè)計單位，九院公司認真落實“五五”普法規(guī)劃，堅持以憲法為核心的普法宣傳教育，嚴格遵守《建筑法》、《合同法》等法律法規(guī)，員工勞動法知曉率100%。與此同時，九院公司一年中完成的1000多個項目中，都能按照合同要求誠信履約，履約率100%。在按時提交項目成果中，打造了企業(yè)和員工的誠信形象。沒有重大的違法違規(guī)的負面信息。
    2.3嚴循法規(guī)標準，提供優(yōu)良服務(wù)。
    堅決執(zhí)行國家的建設(shè)方針政策和基本建設(shè)程序、法規(guī)。作為工程設(shè)計單位，九院公司始終嚴格遵守國家有關(guān)建設(shè)方針政策和基本建設(shè)程序、法規(guī)，嚴格貫徹執(zhí)行工程建設(shè)及勘察設(shè)計行業(yè)中各項標準和規(guī)范。根據(jù)《建筑法》、《合同法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《建設(shè)工程勘察設(shè)計管理條例》等有關(guān)法律法規(guī)，不斷完善公司各項規(guī)章制度，嚴格依法辦事。根據(jù)國家工程建設(shè)相關(guān)法規(guī)，嚴格工程建設(shè)程序，科學建立工程設(shè)計流程，無出現(xiàn)違反法令法規(guī)的行為。堅決遵守國內(nèi)外通行的準則、法律、行規(guī)和符合強制性標準。積極開展售后服務(wù)，公司組織開展施配工作，與業(yè)主、施工、制造和地方關(guān)系和諧，信譽滿意度高。設(shè)計、施配人員在項目進行中始終注重九院公司的企業(yè)形象，具有較高的服務(wù)意識，想業(yè)主所想，急業(yè)主所急。
    3. 企業(yè)誠信和信用管理體系建設(shè)
    九院公司把“誠信”作為企業(yè)精神的主要內(nèi)容，一直以來注重企業(yè)誠信和信用管理體系的建設(shè)。堅決按照國家政策規(guī)定，承攬國內(nèi)外業(yè)務(wù)。按照法定程序進行工程承包，并嚴格執(zhí)行工程監(jiān)理與工程質(zhì)量管理制度。沒有超越資質(zhì)或以其它單位名義承攬業(yè)務(wù)等違規(guī)行為。
    3.1黨政齊抓企業(yè)信用管理
    九院公司黨政領(lǐng)導十分重視企業(yè)信用管理體系建設(shè)，黨委書記、總經(jīng)理和分管副總親自掛帥，市場營銷部作為公司的窗口單位，履行公司誠信管理的職能。公司上下不折不扣履行合同邀約，提供優(yōu)良服務(wù)。嚴格按照業(yè)主要求及合同約定開展工程建設(shè)，首先做好與業(yè)主的聯(lián)系溝通工作，注意客戶的相關(guān)信息保護，建立與客戶的信息溝通機制、快速反映機制和投訴處理機制，規(guī)范合同格式與相關(guān)解釋，精心設(shè)計、細心服務(wù)，在符合國家規(guī)范標準的前提下，最大限度地為業(yè)主優(yōu)化方案，提出彰顯企業(yè)技術(shù)能力水平的建設(shè)性建議，節(jié)省投資和土地資源。各項工程驗收均符合標準，無返工或侵權(quán)違規(guī)行為。對完工項目進行耐心細致回訪，及時周到地為業(yè)主服務(wù)，得到業(yè)主較好反映。公司市場營銷部每年都對各個工程項目完成情況及顧客滿意度進行問卷調(diào)查，已返回調(diào)查表的平均得分為97.04分，業(yè)主對九院公司的項目給予了較高的評價。
    3.2建立企業(yè)信用管理規(guī)章制度，防范合同風險
    （1）九院公司逐步建立健全各項規(guī)章制度，確保誠信建設(shè)規(guī)范化，公司制定了《合同管理辦法》、《合同評審及合同管理程序》、《關(guān)于進一步規(guī)范市場行為、加強誠信管理的通知》等，明確了合同的責任人和相關(guān)責任，提高合同承辦人的責任心。
    （2）客戶既是企業(yè)最大的財富來源，也是風險的最大來源。強化信用管理，企業(yè)必須首先做好客戶的資信管理工作。公司還制定了《客戶誠信分級管理辦法》、《關(guān)于加強收費發(fā)票管理的通知》等，明確了收費發(fā)票預(yù)警管理機制，對深化客戶信用建設(shè)，防范合同風險具有積極的意義。
    （3）九院公司堅持按照市場招投標要求，進行競標，堅決杜絕商業(yè)活動中的假競標、搞回扣、競相壓價等不爭當行為。公司工程采購、科技裝備采購和辦公用品采購，遵循“公正、公平、透明”的方針，在所有采購內(nèi)容中，工程采購占據(jù)實物量和金額最大，為此公司制訂了采購管理制度10項，并在不斷完善中。公司還制定了《中層及以上干部廉政檔案的實施辦法》、《黨風廉政建設(shè)責任制和責任追究實施辦法》等，推動反商業(yè)賄賂廉政建設(shè)。
    （4）在風險管理方面，九院公司不斷提高防范意識，努力維護自身權(quán)益，完善各項規(guī)章制度，通過法律途徑催討賬款，僅2011年就到帳1700余萬元。九院公司法律顧問室獲得集團公司和國資委的表彰。
    4．企業(yè)誠信實踐
    九院公司在中國創(chuàng)建世界第一造船大國的進程中，扮演著長江三角洲、珠江三角洲、環(huán)渤海灣等中國造船戰(zhàn)略布局中的規(guī)劃設(shè)計的“國家隊”角色，為中國船舶工業(yè)和海軍建設(shè)發(fā)展作出了突出貢獻。同時九院公司充分展現(xiàn)綜合技術(shù)優(yōu)勢，為上海乃至全國城市現(xiàn)代化建設(shè)作出了重要貢獻。
    4.1提升科研能力，躋身一流企業(yè)。
    （1）在科研成果轉(zhuǎn)化方面取得一定的進展，形成科研產(chǎn)品。九院公司自主研發(fā)的“生物法處理船廠污水及中水回用處理工藝技術(shù)研究和裝置”、“高真空焊接煙塵凈化技術(shù)”等已在工程中推廣使用并且在2011年大連、廣州、上海三大地區(qū)的客戶答謝會上，這些新型研發(fā)成果得到宣講和推介，逐步形成新一代高質(zhì)量產(chǎn)品。目前“高真空焊接煙塵凈化技術(shù)”已在兩大船舶集團下屬企業(yè)全面得以推廣和應(yīng)用。
    （2）完成了將九院公司技術(shù)中心向省級技術(shù)中心提升的工作，正式取得了上海市技術(shù)中心稱號。上海市技術(shù)中心的建立將是九院公司科技工作中的重要里程碑，它將成為企業(yè)未來科技發(fā)展的重要依托，在九院公司技術(shù)創(chuàng)新工作中承擔核心作用，并為公司的重大工程項目提供技術(shù)服務(wù)。
    （3）協(xié)同設(shè)計有較大推進，形成新的工作操作平臺。協(xié)同設(shè)計系統(tǒng)的建設(shè)將是九院公司繼CAD輔助軟件設(shè)計后的第二次技術(shù)革命，它不僅將進一步提升工作效率，同時還將解決諸多專業(yè)協(xié)同的問題。目前公司階段性完成了協(xié)同設(shè)計系統(tǒng)軟硬件的建設(shè)工作，同步應(yīng)用工作得到推進。同時九院公司開展了工廠三維設(shè)計和仿真系統(tǒng)等軟件的培訓工作，極大的提升了設(shè)計工作的質(zhì)量,為客戶提供最好的服務(wù)。
    4.2弘揚“九院公司”品牌，積極履行社會責任
    （1）半個多世紀以來，九院公司在船舶工業(yè)、特有專業(yè)以及民用建筑專業(yè)行業(yè)內(nèi)都具有品牌效應(yīng)。公司的各個專業(yè)的設(shè)計、研發(fā)人員在多個專業(yè)領(lǐng)域都有專長和優(yōu)勢，特別是九院公司共有4位國家級設(shè)計大師，人力資源也形成品牌效應(yīng)，成為九院公司持續(xù)發(fā)展的重要保障。
    （2）九院公司自2007年改制為股份公司，其中中船集團、江南造船集團公司、滬東造船集團公司、廣州黃埔造船有限公司、中船勘院公司為九院公司股東，九院公司近幾年經(jīng)濟效益增長加速，都能按照董事會章程予以股東相對投資比例的回報。
    （3）九院公司全面貫徹《勞動法》實行國定假休息制度和每周五天工作制度。對員工健康堅持每年檢查一次，對女職工和專家還增加檢查項目。盡管退休職工的關(guān)系已轉(zhuǎn)居住地，但每年企業(yè)出資為他們體檢一次。公司按國家有關(guān)規(guī)定按時、足額交納員工養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等各項社會保險及公積金。為員工健康工作、安心生活創(chuàng)造了穩(wěn)定發(fā)展的環(huán)境。
    （4）九院公司制訂了《黨風廉政建設(shè)責任制的考核和責任追究實施辦法》，增強操作性，強化責任分工、責任分解和責任落實，完善責任考核、責任追究的有效方法和途徑。開展了九院公司中層以上領(lǐng)導人員廉潔承諾活動。做到黨風廉政建設(shè)工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同檢查、同考核的四同步。
    （5）九院公司員工錄用程序是：公司每年下半年確定下一年度招人計劃，并經(jīng)行政辦公會議批準，而且采用社會公開招聘、專家面試、主管領(lǐng)導審定的流程，建筑結(jié)構(gòu)等專業(yè)還增加公開案例同時答卷的考試這一環(huán)。既為社會成員提供就業(yè)機會，又從人力資源上保證了公司的經(jīng)營生產(chǎn)和科研建設(shè)的正常運行。
    （6）九院公司正確處理經(jīng)濟效益和社會效益的辯證統(tǒng)一，連續(xù)9年與社區(qū)街道等開展共建共育活動。受到公司內(nèi)外的充分肯定和積極評價。包括組織義工服務(wù)、慈善捐贈、聯(lián)建共建和公益活動等。
    5．企業(yè)認知度及公共記錄
    5.1積極參與企業(yè)相關(guān)的協(xié)會
    九院公司在全國行業(yè)協(xié)會方面，是中國船舶工業(yè)行業(yè)協(xié)會、中國機械工業(yè)勘察設(shè)計協(xié)會、中國水運建設(shè)行業(yè)協(xié)會、中國國防科技工業(yè)企業(yè)管理協(xié)會法律工作委員會位等5家常務(wù)理事單位，是中國工程咨詢協(xié)會、中國造船工程學會、中國機械工程學會物流工程分會、中國工程建設(shè)標準化協(xié)會等6家理事單位，經(jīng)營生產(chǎn)委員會秘書長單位。在地方上，是上海市企業(yè)家協(xié)會常務(wù)理事單位，是上海市機械工程學會物流專業(yè)委員會主任委員單位，是上海市起重機械行業(yè)協(xié)會副會長單位，是上海市科研所協(xié)會理事單位，是上海市社區(qū)教育協(xié)會企事業(yè)工作委員會秘書長單位等，是全國和地方數(shù)十家協(xié)會和學會的會員單位。九院公司在上述協(xié)會中起到積極作用，獲得較好聲譽。
    5.2奔愿景，創(chuàng)建國際工程公司，展現(xiàn)九院風采。
    九院公司被上海市科委、國資委、總工會、知識產(chǎn)權(quán)局、高新區(qū)管委會授予九院公司“2012年上海創(chuàng)新型企業(yè)”，是上海市企業(yè)誠信創(chuàng)建組委會和上海市港口行業(yè)協(xié)會聯(lián)合授予的2011年度“上海市一星級誠信創(chuàng)建企業(yè)”；獲得了國家級高新技術(shù)企業(yè)、火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)、中國勘察設(shè)計協(xié)會和中國機械工業(yè)勘察設(shè)計協(xié)會的工程總承包和項目管理百強單位、ENR建筑時報雙60強、中船集團公司“五五普法”先進單位、上海市文明單位“九連冠”（十八年）、上海市守合同重信用企業(yè)、上海資信AAA級企業(yè)、上海市重大工程立功競賽設(shè)備賽區(qū)優(yōu)秀集體、上海市企業(yè)技術(shù)中心等。
    奔愿景，創(chuàng)建國際工程公司。九院公司將在董事會和黨政班子的領(lǐng)導下，克服嚴峻的市場環(huán)境，發(fā)揮我們?nèi)珕T的聰明才智，同舟共濟，誠信經(jīng)營，向著新一輪的發(fā)展目標奮勇前行！