信用知識(shí)
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信用管理
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“以法為要”,構(gòu)筑好打假的征信體系
全國(guó)政協(xié)委員、浙江省政協(xié)副主席、民建省委會(huì)主委陳小平以提案的形式,遞交了《加強(qiáng)電子商務(wù)監(jiān)管保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益》的意見(jiàn)建議,并在這次全國(guó)政協(xié)民建界別聯(lián)組討論上就這個(gè)話題進(jìn)行了發(fā)言。他說(shuō),李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中強(qiáng)調(diào),要整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序,嚴(yán)肅查處假冒偽劣、虛假?gòu)V告、價(jià)格欺詐等行為,加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),讓消費(fèi)者少煩心多舒心。
“天下無(wú)假”是人人追求的愿景,也是企業(yè)追求的目標(biāo)。3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)日在即,繼馬云提出應(yīng)“像酒駕一樣打假”之后,知名企業(yè)家及法學(xué)專家一致呼吁,“像治理酒駕那樣治理假貨”,應(yīng)完善立法、嚴(yán)格執(zhí)法并加重刑罰力度。一方面,假貨泛濫所造成的嚴(yán)峻形勢(shì),以及打假所帶來(lái)的沉重壓力,使得大家必須反思打假的出路與手段;另一方面,對(duì)既有打假手段總結(jié)后發(fā)現(xiàn),治理的效果不佳,需要提高打假的效率與效力。同時(shí),借鑒國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,以嚴(yán)苛執(zhí)法的路徑,去建立一個(gè)成熟而有效的誠(chéng)信體系,提高商家和企業(yè)“不敢造假”和“造不起假”的內(nèi)生動(dòng)力。
假貨面前,沒(méi)有幸存者,也沒(méi)有旁觀者。由經(jīng)濟(jì)虛實(shí)所引發(fā)的“打假論戰(zhàn)”,以看熱鬧的心態(tài),或許無(wú)以讀出當(dāng)事人心中的玄外之聲。全國(guó)兩會(huì)上與馬云“隔空互懟”的廣東唯美集團(tuán)董事長(zhǎng)黃建平,批評(píng)的焦點(diǎn)在假冒侵權(quán)行為。在線上線下互動(dòng)的當(dāng)下,遏制和打擊制假售假行為,當(dāng)做到全國(guó)一盤棋。做好渠道的控制和履行好平臺(tái)責(zé)任,只是一個(gè)方面。有制假才會(huì)有售假,你做不好線下制造假貨的源頭之控,線上的售假也就順理成章,若是對(duì)渠道與平臺(tái)過(guò)度指責(zé),則是末本倒置。在打假上,用法治的手段,來(lái)建立人人自律的誠(chéng)信體系,是追求與目標(biāo),也是終極路徑。
一旦提及誠(chéng)信體系,美國(guó)經(jīng)驗(yàn)和做法一直是樣本和參照。正是有了“寸步難行”的嚴(yán)重后果,才讓人有“不越雷池”半步的自律,反之,若是懲戒綿軟且機(jī)制漏洞百出,形成“中國(guó)式過(guò)馬路”一樣,“法不責(zé)眾”的態(tài)勢(shì),或如“隔墻拋磚”式的治理,存在過(guò)多的不確定性,僅造道德倡導(dǎo)與誠(chéng)信自律的防治體系,就會(huì)異常脆弱,約束制假售假的籬笆處跑風(fēng)漏氣,造假的沖動(dòng)得不到控制,反之成為人人效仿的暗規(guī)則,劣幣驅(qū)逐良幣的亂象則像瘟疫一樣四處擴(kuò)散,并成一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題。
誠(chéng)信體系不是單純的道德教化,而是法治建設(shè)的成果體現(xiàn),或者說(shuō),誠(chéng)信體系本身就是社會(huì)治理化的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)。因而,其既是目標(biāo),又是手段。而要提高法治的效果與威力,除了基于法制的建設(shè),先讓法律體系完善起來(lái),建立從行政、民事、刑事三者彼此銜接又相呼呼應(yīng)的法律體系,關(guān)鍵在于要加大對(duì)違法犯罪的懲戒力度,讓造假售假所獲得的機(jī)會(huì)效益,永遠(yuǎn)低于其付出的成本。
也只有用“無(wú)以復(fù)加”懲戒讓造假售假者,付出“難以承受”和“承受不起”的代價(jià),“禍起投機(jī)逐利”始得控制。像“酒駕那樣打假”,是建立有威力的刑罰制度的必然,也是實(shí)現(xiàn)法治化的趨勢(shì)。一種社會(huì)亂象打而不絕、禁而不止,反之越打越重,就足以說(shuō)明手段的效果不好。如果去年端點(diǎn)的窩點(diǎn),在今年又卷土重來(lái),晃來(lái)晃去的“還是那熟悉的面容”,則足以說(shuō)明懲戒的手段偏輕,形成了放縱之勢(shì)。在“刑事處罰率不足1%”的語(yǔ)境下,治理層面的繞指柔,無(wú)疑于對(duì)違法犯罪者抒情敘意。跟他們矯情式的談道德與價(jià)值,誰(shuí)讓誰(shuí)承受不起,每個(gè)人都有觸及心底的痛感。
罰是法的手段,法是罰的目的,兩者不能混同。把加大刑罰與建立法治對(duì)立,把誠(chéng)信體系與法治建設(shè)對(duì)立,把道德構(gòu)建與法律完善對(duì)立,把自身責(zé)任與公共責(zé)任對(duì)立,由此所形成的認(rèn)識(shí)偏差與群體分歧,才是打假體系難以形成,共治格局無(wú)以實(shí)現(xiàn)的主要原因。聽(tīng)懂別人的玄外之音,與心頭之曲形成呼應(yīng),有高度的共識(shí)才有一致的行動(dòng)。