企業(yè)誠(chéng)信考量社會(huì)責(zé)任

    2008年5月12日，突如其來(lái)的四川汶川大地震震碎了房屋，震塌了橋梁，更震痛了中國(guó)心。一些企業(yè)紛紛慷慨解囊相助，100萬(wàn)、200萬(wàn)、500萬(wàn)乃至5000萬(wàn)上億元，一股股暖流匯聚成愛的海洋流向?yàn)?zāi)區(qū)，流入震區(qū)人們的心田。大災(zāi)面前彰顯出大愛的社會(huì)責(zé)任，然而個(gè)別企業(yè)的誠(chéng)信行為遭到了質(zhì)疑，甚至有些企業(yè)打著愛心的旗幟堂而皇之的在媒體上顯露，為自己的愛心“宣言”？更有甚者個(gè)別企業(yè)在發(fā)“國(guó)難財(cái)”，令人瞠目結(jié)舌。
　　在我國(guó)，隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的培育和完善有了很大進(jìn)展。但由于多方面的原因，一些地方和單位信用觀念薄弱，商業(yè)欺詐行為干擾經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，個(gè)別地方甚至出現(xiàn)了信用危機(jī)。
　　目前有些地方信用環(huán)境不容樂觀，企業(yè)信用缺失行為時(shí)有發(fā)生，已經(jīng)成為各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“瓶頸”之一，加大對(duì)失信企業(yè)連續(xù)曝光是誠(chéng)信建設(shè)的突破口.針對(duì)個(gè)別違法企業(yè)有些地方政府不惜重拳出擊，對(duì)逃廢銀行債務(wù)、商業(yè)欺詐、制售偽劣產(chǎn)品、虛開增殖稅發(fā)票等行為進(jìn)行公開曝光。利用新聞媒體和社會(huì)輿論抨擊其失信行為，使企業(yè)意識(shí)到“守信可受益，失信遭懲罰，無(wú)信難立足”的局面。
　　為社會(huì)營(yíng)造良好的誠(chéng)信環(huán)境，加快誠(chéng)信建設(shè)，引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)信用行為，樹立誠(chéng)實(shí)守信企業(yè)典型，提升企業(yè)信用水平，各地政府表彰了一些誠(chéng)信企業(yè)，樹立了一些誠(chéng)信典型。同時(shí)，為增強(qiáng)信用意識(shí)，推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)，一些省市制定了企業(yè)信用信息征集發(fā)布使用辦法。為失信企業(yè)敲響了警鐘，給企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)指明了方向，帶來(lái)了希望與光明。
　　為進(jìn)一步加強(qiáng)誠(chéng)信思想道德建設(shè)，大力弘揚(yáng)偉大的民族精神，廣泛吸納人類誠(chéng)信文明成果，努力傳承燦爛輝煌的中華傳統(tǒng)美德，同心協(xié)力建立健全社會(huì)信用體系，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布關(guān)于社會(huì)信用體系建設(shè)的若干意見（國(guó)辦發(fā)〈2007〉17號(hào)），按照國(guó)務(wù)院的統(tǒng)一部署，要用五年左右的時(shí)間建立起我國(guó)社會(huì)信用體系的基本框架和運(yùn)行機(jī)制，在不斷完善法制建設(shè)的同時(shí)，使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序總體上有根本好轉(zhuǎn)。
　　誠(chéng)信，就是講誠(chéng)實(shí)守信用.誠(chéng)實(shí)是指表里如一,不虛假；信用的基本解釋是遵守諾言，實(shí)踐成約，取信于人。信用既屬于經(jīng)濟(jì)范疇，又屬于道德范疇。道德品質(zhì)是誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)，道德行為是誠(chéng)實(shí)信用的外在表現(xiàn)。誠(chéng)信是一個(gè)國(guó)家，一個(gè)社會(huì)，一個(gè)民族振興的必備條件。一個(gè)國(guó)家政權(quán)的真正強(qiáng)大，并不完全取決于財(cái)力，國(guó)防力，而是取決于社會(huì)的品質(zhì)。誠(chéng)信的社會(huì)品質(zhì)，是一個(gè)民族興旺強(qiáng)大的動(dòng)力源泉。高尚的品格是一個(gè)國(guó)家和民族的魅力所在，更是一個(gè)國(guó)家和社會(huì)走向強(qiáng)大的必由之路。
　　胡錦濤總書記在十七大報(bào)告中指出，建設(shè)和諧文化，培育文明風(fēng)尚。大力弘揚(yáng)愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義思想，以增強(qiáng)誠(chéng)信為重點(diǎn)。加強(qiáng)社會(huì)公德，發(fā)揮道德模范榜樣作用，引導(dǎo)人們自覺履行法定義務(wù)、社會(huì)責(zé)任?？梢哉f(shuō)誠(chéng)實(shí)信用是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)。
　　企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞，與國(guó)家是一個(gè)有機(jī)體。誠(chéng)信是把雙韌劍,企業(yè)誠(chéng)信不僅關(guān)系自身利益與發(fā)展，它還承載社會(huì)責(zé)任，如果一個(gè)企業(yè)講誠(chéng)信，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好，不但有利于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，還能提供更多的就業(yè)崗位，具有“示范效應(yīng)”，給社會(huì)減負(fù)為國(guó)家分憂；反之，具有“感染作用”：如果個(gè)別企業(yè)不守信用，追求“短期行為”，不但殃及無(wú)辜，還會(huì)使企業(yè)走下坡路，甚至關(guān)閉、破產(chǎn)，造成大批工人下崗，給國(guó)家造成損失也給社會(huì)增添負(fù)擔(dān)，不利于地方經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，更不利于和諧社會(huì)建設(shè).企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)任重道遠(yuǎn)，應(yīng)警鐘長(zhǎng)鳴。
    筆者認(rèn)為加強(qiáng)社會(huì)信用制度建設(shè)可采取以下幾個(gè)措施：(1)建立健全現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度，為社會(huì)信用奠定基礎(chǔ)。黨的十六屆三中全會(huì)指出，建立健全現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度，有利于形成良好的信用基礎(chǔ)和市場(chǎng)秩序。(2)加強(qiáng)信用立法和提高執(zhí)法效率。加強(qiáng)相關(guān)行業(yè)監(jiān)管，提高執(zhí)法效率與水平。(3)加強(qiáng)企業(yè)文化創(chuàng)新建設(shè)。可以借鑒一些成功企業(yè)的做法，塑造具有鮮明特征的企業(yè)文化。諾基亞這一風(fēng)靡全球的品牌堅(jiān)持“科技以人為本”的企業(yè)創(chuàng)新理念，耳熟能詳海爾集團(tuán)的“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”，海爾文化激活“休克魚”的案例進(jìn)入哈佛課堂更彰顯了獨(dú)特的文化魅力。還有小天鵝“全心全意小天鵝電器”等。(4)加強(qiáng)公民誠(chéng)信道德建設(shè)，樹立“誠(chéng)信興商”理念，建立鼓勵(lì)、表彰機(jī)制，宣傳誠(chéng)信企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)全社會(huì)的信用意識(shí)。(5)加強(qiáng)制度建設(shè)。建立聯(lián)合征信平臺(tái)，完善信用信息系統(tǒng)，包括基本信息、榮譽(yù)信息、失信信息。加快建設(shè)政府、企業(yè)、個(gè)人信用和服務(wù)體系，建立信用檔案，形成“守信者褒，失信者懲”的信用機(jī)制。
    日本有句名言：信用是無(wú)形的資產(chǎn)，英國(guó)也把信用當(dāng)作最大的資本?？傊髽I(yè)誠(chéng)信建設(shè)不僅關(guān)系自身興衰成敗，更關(guān)乎社會(huì)責(zé)任和希望。黃金有價(jià)，誠(chéng)信無(wú)價(jià)。如果全社會(huì)每一個(gè)企業(yè)每一個(gè)人都以“誠(chéng)實(shí)守信為榮，見利忘義為恥”，那么，我們的社會(huì)將更加和諧進(jìn)步，我們的民族將更加興旺發(fā)達(dá)，我們國(guó)家將更加繁榮強(qiáng)大。